崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)用友國資委監(jiān)管、財(cái)務(wù)、督查督辦等系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
2、提供技術(shù)支持和故障排除,及時(shí)識(shí)別和解決潛在問題,解決用戶在使用過程中遇到的問題。
3、輸出和維護(hù)系統(tǒng)文檔,包括用戶手冊(cè)和操作指南。
4、在客戶公司駐場(chǎng)辦公,負(fù)責(zé)響應(yīng)及解決客戶提出的軟件問題,負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)資源來解決問題,包括產(chǎn)品專家、商務(wù)團(tuán)隊(duì)等。
5、進(jìn)行用戶培訓(xùn),提高客戶對(duì)信息系統(tǒng)的使用效率和效果。
6、負(fù)責(zé)記錄好運(yùn)維日志,定期提交運(yùn)維報(bào)告。
7、確??蛻舻臐M意度。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
任職要求
1、本科以上學(xué)歷,信息管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí);
3、熟悉ERP原理、數(shù)據(jù)庫知識(shí),熟悉用友BIP/NCC/NC系統(tǒng)者優(yōu)先。
薪資待遇:
1.入職即交五險(xiǎn)一金
2.周末雙休