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更新于 10月10日

前臺客服經(jīng)理

4000-6000元
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服售前客服
主要工作職責
? 團隊管理:負責客服團隊的日常管理、培訓和績效評估。
? 流程優(yōu)化:不斷優(yōu)化客服流程,提高工作效率。
? 客戶體驗:處理復雜的客戶問題,提升整體服務體驗。
? 數(shù)據(jù)驅動:通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控和提升團隊績效。
? 跨部門協(xié)作:銷售部門緊密合作,推動問題解決。
任職要求
? 經(jīng)驗:1-2年以上客服相關經(jīng)驗,其中1年團隊管理經(jīng)驗。
? 能力:優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和數(shù)據(jù)分析能力。
身高163以上,具有前臺工作經(jīng)驗的優(yōu)先

工作地點

鄞州區(qū)寧波云醫(yī)院

職位發(fā)布者

葉艷群/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo寧波云醫(yī)院有限公司
寧波云醫(yī)院簡介寧波云醫(yī)院是由寧波市政府與東軟熙康健康科技有限公司共同投資組建的中國城市云醫(yī)院,旨在積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)療體系改革與創(chuàng)新的路徑與方法,緩解老百姓“看病難、看病貴、看病煩”問題。寧波云醫(yī)院,位于寧波市江東區(qū)文化廣場一幢一號樓,建筑面積約5000平米,是一家一級綜合性醫(yī)院,設有內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、醫(yī)學影像科、醫(yī)學檢驗科、健康體檢科、康復科等科室,擁有專職醫(yī)護人員60多人和注冊多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生千余人,并作為醫(yī)療主體,支撐寧波云醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關服務。寧波云醫(yī)院體檢中心是寧波云醫(yī)院的線下(offline)專業(yè)健康體檢與管理機構,擁有中高級職稱醫(yī)務人員數(shù)十人,擁有64排螺旋CT、500毫安DR、多臺高清晰彩色多普勒、美國Roche、日本Sysmex檢驗儀以及法國鷹演DDFAO全自動全身健康掃描,日本TANITA人體成分分析,日本雙能骨密度等高精檢測儀器。中心除進行常規(guī)體檢外,還能為中高端人群進行基因檢測,鷹演,人體成分,雙能骨密度,動脈硬化,肺功能,TCD,腫瘤篩查,心肺功(潛)能與體能的綜合評價等亞健康項目檢測。根據(jù)體檢結果,通過云醫(yī)院O2O模式的強大平臺,實現(xiàn)影像、心電、病理、臨床等遠程會診,為特需人群提供國內(nèi)知名專家門診咨詢、住院手術預約,綠色就醫(yī)通道等服務。對亞健康人群提供私人醫(yī)生式的慢病預防、生活方式指導及健康隨訪等全方位的健康管理終生服務。
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