職位描述
車輛售后開拓汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)大眾汽車售后客戶接待，對接維修需求;
2、熟悉汽車構(gòu)造、維修知識及常見故障診斷，協(xié)助客戶明確問題;
2、熟悉汽車構(gòu)造、維修知識及常見故障診斷，協(xié)助客戶明確問題;
3、熟練使用汽車維修管理軟件及辦公軟件，記錄工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度;
4、協(xié)調(diào)維修技師、銷售等部門，保障服務(wù)流程順暢;
5、主動與客戶溝通維修方案及費(fèi)用，處理客戶投訴與突發(fā)情況注重服務(wù)細(xì)節(jié)，確?？蛻魸M意度，落實售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1、年齡 18-35 周歲以內(nèi);
1、年齡 18-35 周歲以內(nèi);
2、汽車售后工作 3年及以上經(jīng)驗，成手優(yōu)先;
3、熟悉汽車構(gòu)造、維修知識及常見故障診斷方法;
3、熟悉汽車構(gòu)造、維修知識及常見故障診斷方法;
4、熟練使用汽車維修管理軟件和辦公軟件;
5、具備良好溝通能力、客戶服務(wù)意識，及問題解決、應(yīng)變能力有團(tuán)隊協(xié)作精神，能配合多部門工作;
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力與時間管理能力強(qiáng)。
5、具備良好溝通能力、客戶服務(wù)意識，及問題解決、應(yīng)變能力有團(tuán)隊協(xié)作精神，能配合多部門工作;
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力與時間管理能力強(qiáng)。
工作地點
大興區(qū)北京萬通洪力汽車銷售服務(wù)有限公司(舊宮店)
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職位發(fā)布者
姜女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京萬通洪力汽車銷售服務(wù)有限公司北京萬通洪力汽車銷售服務(wù)有限公司注冊成立于2010年4月，公司地處北京大興舊宮舊忠路，毗鄰南五環(huán)舊忠橋，交通便利、地理位置優(yōu)越。公司按照最新一代上海大眾4S店標(biāo)準(zhǔn)建成，占地面積8200多平方米，其中展廳面積5000多平方米，維修車間面積3000多平方米，是一家集整車銷售、維修保養(yǎng)、配件銷售、汽車租賃、汽車裝飾美容、信息反饋及二手車交易咨詢?yōu)橐惑w的大型汽車銷售服務(wù)公司。北京萬通洪力公司旗下?lián)碛幸恢Хe極向上，充滿活力，朝氣蓬勃的銷售及維修團(tuán)隊，具備極高的專業(yè)服務(wù)能力，骨干技師全部具備中級以上的資質(zhì)，維修經(jīng)驗豐富，技術(shù)精湛。維修車間配備上海大眾最先進(jìn)的檢測設(shè)備及專用工具，所有工作人員均經(jīng)過上海大眾廠家的專業(yè)培訓(xùn)，充分保證銷售服務(wù)、維修服務(wù)的高效快捷。公司還針對不同用戶的需求，推出個性化的服務(wù)內(nèi)容，包括24小時道路救援、維修代步車服務(wù)、保險理賠一站式服務(wù)、快修保養(yǎng)、車漆快速修復(fù)等一系列特色服務(wù)，為廣大上海大眾車主解決后顧之憂。北京萬通洪力汽車銷售服務(wù)有限公司始終秉承“用戶至上”的服務(wù)理念，貫徹“一次購車、終身服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。以先進(jìn)的技術(shù)、高效的管理、尊貴的體驗為廣大客戶提供最周到的服務(wù)。我們將以客戶為中心，視質(zhì)量為生命，不斷努力提升上海大眾品牌形象和企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，致力于成為南城最具核心競爭力的汽車服務(wù)企業(yè)。北京萬通洪力汽車銷售服務(wù)有限公司公司地址：北京市大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)舊忠路北東甲3號銷售熱線：010-87915001 87915002服務(wù)熱線：010-87917070 87917171公司網(wǎng)址：www.wthlauto.com
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