職位描述
酒店/民宿
客服中心聯(lián)絡(luò)員
招聘要求：1.具有中專以上學(xué)歷；
2.工作認(rèn)真仔細(xì)，熱心服務(wù)；口齒清楚，說話柔和動聽；
3.了解飯店服務(wù)設(shè)施，營業(yè)區(qū)域和營業(yè)時(shí)間；
4.身體健康，50周歲以下，能適應(yīng)上夜班
工作職責(zé)1.對主管負(fù)責(zé)。
2.主動收集與工作有關(guān)的各種信息。
3.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)店內(nèi)、外的所有電話，按規(guī)范為顧客提供叫醒服務(wù)。
4.嚴(yán)格按照時(shí)間播放飯店背景音樂。
5.準(zhǔn)確掌握房態(tài)隨時(shí)與總臺、預(yù)定中心和樓層進(jìn)行核對，確保電腦資料.
與實(shí)際情況的一致，并及時(shí)將信息傳達(dá)至部門微信工作群中；
6. 保持部門與顧客及各相關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)反饋來自顧客的服務(wù)要求
和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)信息并負(fù)責(zé)督促實(shí)施，作好記錄；
7.及時(shí)申報(bào)維修項(xiàng)目并做好材料消耗表的填寫。
8.遇有緊急情況，迅速通知相關(guān)部門和崗位；
9.有效執(zhí)行及完成上級指派的其他任務(wù)。
上班時(shí)間：早班7：00—15：00，
中班15：00—23：00，
夜班23：00—7：00。
每人2個(gè)早班、中班、夜班、休2天。有額外的中夜班補(bǔ)貼。
1、辦理五險(xiǎn)；
2、帶薪年假；
3、免費(fèi)員工宿舍；
4、免費(fèi)工作餐（中、晚餐）等福利
5、綜合薪資3900-4600元/月。
入職繳納五險(xiǎn)，環(huán)境優(yōu)美舒適，免費(fèi)提供吃住。周一至周五上午9：00到11：00，下午14:30-16:30面試
工作地址：武漢市武昌區(qū)中山路293號（近黃鶴樓，楚河漢街）
工作地點(diǎn)
武昌區(qū)武漢桃花嶺大酒店
入職公司信息
- 入職公司: 武漢桃花嶺大酒店有限公司
- 公司地址: 武漢武昌區(qū)中山路293號(螃蟹岬地鐵站A1口步行290米)宜昌大廈1樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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熊女士/招聘經(jīng)理
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