工作職責(zé):
1.根據(jù)公司要求完成服務(wù)任務(wù),包括產(chǎn)品安裝,維護,維修、升級和客戶培訓(xùn)、主動走訪等,為公司產(chǎn)品開發(fā)和銷售提供支持;
2.及時高效的給客戶提供技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù),解決客戶問題和滿足客戶需求;
3.參與客戶調(diào)研、服務(wù)流程改善和服務(wù)品牌建設(shè),不斷提升客戶滿意度;
4.協(xié)助管理渠道,提升渠道工程師的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
職位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,電子、自動化、生物醫(yī)學(xué)工程等專業(yè);
2、 2年以上工作經(jīng)驗,醫(yī)療設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)場服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的客戶服務(wù)意識,及解決問題的能力;
4、頭腦靈活,溝通表達能力強,可適應(yīng)長期出差。
職位福利:績效獎金、年終分紅、股票期權(quán)、餐補、彈性工作