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更新于 10月21日

網(wǎng)易游戲用戶運(yùn)營

7000-10000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

用戶增長游戲
方向一:用戶運(yùn)營專員(SLG)
職位描述
1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求,制定活動(dòng)策略且推進(jìn)落地,提升用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化、活躍、留存及回流轉(zhuǎn)化;
2、熟悉各類型的游戲生態(tài),根據(jù)不同特征的用戶需求制定服務(wù)場景及服務(wù)策略,利用企微私域提升服務(wù)體驗(yàn);
3、獨(dú)立完成活動(dòng)策劃與美術(shù)需求產(chǎn)出,推動(dòng)活動(dòng)上線落地,并對(duì)活動(dòng)及策略進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,提出改進(jìn)意見或方案;
4、結(jié)合各平臺(tái)資源主動(dòng)輸出服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶的留存轉(zhuǎn)化及平臺(tái)價(jià)值最大化。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上游戲行業(yè)/電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過游戲/平臺(tái)的營收相關(guān)指標(biāo),對(duì)不同付費(fèi)能力用戶的獲客/復(fù)購轉(zhuǎn)化有自己的理解;
2. 熟悉SLG品類游戲,深度理解者優(yōu)先;
3. 結(jié)果導(dǎo)向,能基于KPI拆解達(dá)成路徑,獨(dú)立負(fù)責(zé)目標(biāo)達(dá)成;
4. 有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,解決問題的能力和抗壓能力,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維。
方向二:用戶運(yùn)營專員(爐石)
崗位職責(zé)
1、制定和實(shí)施用戶運(yùn)營計(jì)劃,包括用戶獲取、激活、召回和商業(yè)化變現(xiàn)策略;
2、基于用戶分層設(shè)計(jì)運(yùn)營策略,與多部門協(xié)同,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品用戶增值、回流、促活等目標(biāo);
3、基于用戶畫像及游戲理解,配合產(chǎn)品節(jié)點(diǎn),落地運(yùn)營策略,提升增值收益;
4、分析用戶反饋和數(shù)據(jù),識(shí)別用戶行為模式,提出運(yùn)營改進(jìn)方案。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,有游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠主動(dòng)挖掘用戶需求,提出創(chuàng)新的運(yùn)營策略;
2、熱愛游戲,熟悉卡牌類游戲,深度理解者優(yōu)先,爐石傳說高段位者更佳;
3、結(jié)果導(dǎo)向,能基于KPI拆解達(dá)成路徑,獨(dú)立負(fù)責(zé)目標(biāo)達(dá)成;
4、有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,有SQL等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力經(jīng)驗(yàn)更佳
方向三:用戶運(yùn)營專員(回流)
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)游戲用戶運(yùn)營,基于用戶研究及數(shù)據(jù)分析,策劃差異化運(yùn)營方案,優(yōu)化用戶體驗(yàn)和增加用戶價(jià)值,管理用戶生命周期
2.理解游戲生態(tài),結(jié)合游戲節(jié)點(diǎn),識(shí)別流失用戶并制定召回策略,通過個(gè)性化溝通、福利、活動(dòng)措施等方式,重新吸引流失用戶回流。通過數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,不斷改進(jìn)召回策略,提高召回效果
3.利用數(shù)據(jù)分析工具和方法,深入了解用戶行為和偏好,制定精細(xì)化運(yùn)營管理策略。通過用戶調(diào)研和反饋收集,了解用戶需求和滿意度,為運(yùn)營策略調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)
4.及時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化,主動(dòng)溝通,提出有效建議或方案。
崗位要求
1.有用戶運(yùn)營/私域運(yùn)營/流召經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.了解體育行業(yè),熟悉體育競技類游戲,熟悉足球游戲者優(yōu)先
3.邏輯清晰,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,有一定的文案功底及審美能力,熟悉PS等圖形處理軟件基本操作
4.開朗、細(xì)心、有責(zé)任感,積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行力,有跨部門溝通經(jīng)驗(yàn)先。
以上崗位均是外包性質(zhì),與第三方公司簽訂勞動(dòng)合同

工作地點(diǎn)

廣州市-天河區(qū)-軟件路15號(hào)F棟附近

職位發(fā)布者

廣州賽澤科技有限公司/HR

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公司Logo廣州賽澤科技有限公司
廣州賽澤科技有限公司一、公司簡介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專家”。賽澤科技為多個(gè)行業(yè)提供人力資源服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)等人力資源全方位解決方案。通過招聘硬實(shí)力、線上線下一體化優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、客戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),打造了服務(wù)與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢(shì),深得客戶信任,在業(yè)界享有盛譽(yù)。迄今我們累積了包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶,并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專業(yè)的服務(wù)。二、招聘硬實(shí)力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫與自主研發(fā)的招聘平臺(tái)企業(yè)通過多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫,為客戶快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)賽澤優(yōu)聘,從客戶端、員工端、PC端、公眾號(hào),極大的提升了客戶與員工的滿意度。三、公司的愿景、使命、價(jià)值觀愿景:成為最懂中國國情的一流人力資源服務(wù)公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡單高效價(jià)值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團(tuán)隊(duì)四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢(shì)1.全面:豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),客戶涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門等2.專業(yè):專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,提供駐點(diǎn)服務(wù)或督導(dǎo)巡場服務(wù)3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實(shí)際情況,解決企業(yè)痛點(diǎn),量身定制方案4.嚴(yán)謹(jǐn):全面控制用工風(fēng)險(xiǎn),對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行深入風(fēng)險(xiǎn)分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶提供最專業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的全程嚴(yán)格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性與安全性五、各類重大獎(jiǎng)項(xiàng)l廣東省人力資源協(xié)會(huì)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l廣東省人力資源協(xié)會(huì)優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商l廣東省人才開發(fā)與管理研究會(huì)人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l智聯(lián)-中國年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無憂等一流企業(yè)共占百強(qiáng)l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類獎(jiǎng)項(xiàng)六、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任賽澤科技在自身發(fā)展過程中將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會(huì)。進(jìn)行了助養(yǎng)山區(qū)小學(xué)生、走入山區(qū)捐獻(xiàn)物資、為母校的建設(shè)與發(fā)展多次慷慨解囊、各類捐款、慰問環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學(xué)捐資40萬、慰問偏遠(yuǎn)山區(qū)車路小學(xué)師生等各類公益活動(dòng)。
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