方向一:用戶運營專員(SLG)
職位描述
1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求,制定活動策略且推進落地,提升用戶付費轉(zhuǎn)化、活躍、留存及回流轉(zhuǎn)化;
2、熟悉各類型的游戲生態(tài),根據(jù)不同特征的用戶需求制定服務(wù)場景及服務(wù)策略,利用企微私域提升服務(wù)體驗;
3、獨立完成活動策劃與美術(shù)需求產(chǎn)出,推動活動上線落地,并對活動及策略進行數(shù)據(jù)復(fù)盤,提出改進意見或方案;
4、結(jié)合各平臺資源主動輸出服務(wù),實現(xiàn)用戶的留存轉(zhuǎn)化及平臺價值最大化。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上游戲行業(yè)/電商運營經(jīng)驗,獨立負責(zé)過游戲/平臺的營收相關(guān)指標(biāo),對不同付費能力用戶的獲客/復(fù)購轉(zhuǎn)化有自己的理解;
2. 熟悉SLG品類游戲,深度理解者優(yōu)先;
3. 結(jié)果導(dǎo)向,能基于KPI拆解達成路徑,獨立負責(zé)目標(biāo)達成;
4. 有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,解決問題的能力和抗壓能力,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。
方向二:用戶運營專員(MMO端游)
崗位職責(zé)
1、面向用戶開展運營活動設(shè)計和推廣,推動用戶回流和持續(xù)活躍;
2、基于游戲版本內(nèi)容制定宣發(fā)策略,策劃并落地各項宣發(fā)事件,包括但不限于社區(qū)活動、KOL合作等;
3、關(guān)注業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化和用戶需求,尤其是游戲核心付費用戶,積極主動溝通,提出調(diào)優(yōu)方案和建議。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上游戲用戶運營或游戲發(fā)行經(jīng)驗,具備完整項目工作經(jīng)驗,穩(wěn)定運營上線項目更佳;
2、對運營活動策劃和宣發(fā)有自己的理解和經(jīng)驗,獨立完成活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熱愛游戲,對MMO游戲如大唐無雙、天下3、劍網(wǎng)3、逆水寒等有深入了解和體驗更佳;
4、具備強烈的探索和創(chuàng)新精神,思維活躍,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條例清晰,有較好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、有良好的應(yīng)變能力,抗壓能力強,具備出色的學(xué)習(xí)和溝通能力以及團隊意識。
方向三:用戶運營專員(爐石)
崗位職責(zé)
1、制定和實施用戶運營計劃,包括用戶獲取、激活、召回和商業(yè)化變現(xiàn)策略;
2、基于用戶分層設(shè)計運營策略,與多部門協(xié)同,實現(xiàn)產(chǎn)品用戶增值、回流、促活等目標(biāo);
3、基于用戶畫像及游戲理解,配合產(chǎn)品節(jié)點,落地運營策略,提升增值收益;
4、分析用戶反饋和數(shù)據(jù),識別用戶行為模式,提出運營改進方案。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,有游戲行業(yè)經(jīng)驗,能夠主動挖掘用戶需求,提出創(chuàng)新的運營策略;
2、熱愛游戲,熟悉卡牌類游戲,深度理解者優(yōu)先,爐石傳說高段位者更佳;
3、結(jié)果導(dǎo)向,能基于KPI拆解達成路徑,獨立負責(zé)目標(biāo)達成;
4、有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,有SQL等計算機基礎(chǔ)能力經(jīng)驗更佳
方向四:用戶運營專員(倩精靈)
崗位職責(zé)
1、負責(zé)倩幽魂運營工作,結(jié)合游戲版本節(jié)奏,制定內(nèi)容運營方案,推薦分發(fā)游戲內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
2、推動游戲內(nèi)部知識庫搭建及多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用落地;
3、持續(xù)挖掘玩家需求,通過產(chǎn)品迭代或功能/工具搭建進行滿足,持續(xù)提升用戶的游戲體驗;
4、協(xié)調(diào)各游戲生態(tài)平臺(社區(qū)、私域、直播、賽事等)資源,推進運營方案落地。
崗位要求
1、熱愛MMO游戲,倩幽魂手游、逆水寒手游等游戲的重度玩家;
2、本科學(xué)歷以上,有2年及以上運營相關(guān)經(jīng)驗,能夠獨立負責(zé)項目推動,目標(biāo)達成導(dǎo)向,高效落地;
3、具備較好的抗壓能力、團隊協(xié)作和項目管理的能力,善于跨部門換位溝通,有良好的邏輯分析能力;
4、具備創(chuàng)新思維和問題解決能力,能夠提出創(chuàng)新的運營策略和解決方案。
方向五:用戶運營專員(暴雪精靈)
崗位職責(zé)
1、負責(zé)卡牌類游戲精靈運營工作,結(jié)合游戲版本節(jié)奏,制定內(nèi)容運營方案,推薦分發(fā)游戲內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
2、推動游戲內(nèi)部知識庫搭建及多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用落地;
3、持續(xù)挖掘玩家需求,通過產(chǎn)品迭代或功能/工具搭建進行滿足,持續(xù)提升用戶的游戲體驗;
4、協(xié)調(diào)各游戲生態(tài)平臺(社區(qū)、私域、直播、賽事等)資源,推進運營方案落地。
崗位要求
1、熱愛游戲,爐石傳說等游戲的重度玩家;
2、本科學(xué)歷以上,有2年及以上運營相關(guān)經(jīng)驗,能夠獨立負責(zé)項目推動,目標(biāo)達成導(dǎo)向,高效落地;
3、具備較好的抗壓能力、團隊協(xié)作和項目管理的能力,善于跨部門換位溝通,有良好的邏輯分析能力;
4、具備創(chuàng)新思維和問題解決能力,能夠提出創(chuàng)新的運營策略和解決方案。
以上崗位均是外包性質(zhì),與第三方公司簽訂勞動合同