注:必須具備跨境電商行業(yè)薪酬績效管理經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé):
1.薪酬體系搭建與優(yōu)化;
2.基于跨境電商行業(yè)特性(如多平臺(tái)傭金、海外團(tuán)隊(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、季節(jié)性業(yè)績波動(dòng)等),搭建并迭代公司薪酬體系,涵蓋固定薪酬、績效獎(jiǎng)金、提成方案、海外派駐補(bǔ)貼、長期激勵(lì)(如期權(quán) / 分紅)等模塊,確保薪酬競爭力與內(nèi)部公平性;
3.調(diào)研跨境電商行業(yè)薪酬數(shù)據(jù),結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo),輸出薪酬調(diào)研報(bào)告,為薪酬調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐;
4.績效方案制定與落地執(zhí)行
5.針對跨境電商各業(yè)務(wù)線(如亞馬遜運(yùn)營、供應(yīng)鏈采購、物流倉儲(chǔ)、市場推廣)制定差異化績效方案,明確 KPI 指標(biāo)(如 GMV 達(dá)成率、毛利率、庫存周轉(zhuǎn)率、廣告 ROI、復(fù)購率等),并聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)部門拆解目標(biāo),確保指標(biāo)可量化、可追溯。
6.主導(dǎo)績效方案落地執(zhí)行,包括組織績效宣貫會(huì)(覆蓋國內(nèi)外團(tuán)隊(duì))、培訓(xùn)各級管理者績效面談技巧、搭建績效數(shù)據(jù)追蹤體系(對接 ERP / 電商平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)),每月 / 每季度輸出績效分析報(bào)告,識(shí)別業(yè)績短板并提出改進(jìn)建議。
7.優(yōu)化績效反饋機(jī)制,建立 “績效結(jié)果 - 薪酬調(diào)整 - 職業(yè)發(fā)展” 聯(lián)動(dòng)體系,如將績效優(yōu)秀者納入核心人才池,匹配晉升或調(diào)薪機(jī)會(huì),同時(shí)針對績效不達(dá)標(biāo)員工制定改進(jìn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績。
跨境業(yè)務(wù)適配與合規(guī)管理
8.研究跨境電商相關(guān)法律法規(guī)(如目標(biāo)市場勞動(dòng)法規(guī)、跨境薪酬支付合規(guī)要求),確保薪酬績效方案符合國內(nèi)外政策,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)(如海外員工加班薪酬、社保合規(guī)、數(shù)據(jù)隱私保護(hù))。
9.針對跨境電商季節(jié)性特點(diǎn)(如黑五、圣誕大促、亞馬遜 Prime Day),制定短期績效激勵(lì)方案(如大促專項(xiàng)獎(jiǎng)金、臨時(shí)提成系數(shù)調(diào)整),激發(fā)團(tuán)隊(duì)沖刺動(dòng)力,保障大促目標(biāo)達(dá)成。
10.協(xié)同海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),收集不同區(qū)域(如北美、歐洲、東南亞)員工對薪酬績效的反饋,因地制宜優(yōu)化方案,提升海外團(tuán)隊(duì)歸屬感與執(zhí)行力。
數(shù)據(jù)復(fù)盤與體系迭代
11.搭建薪酬績效數(shù)據(jù)看板,實(shí)時(shí)追蹤關(guān)鍵指標(biāo)(如薪酬成本占比、人均效能、績效達(dá)成率、核心員工流失率),每季度進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,識(shí)別體系漏洞(如某業(yè)務(wù)線績效激勵(lì)失效、薪酬成本過高)并推動(dòng)優(yōu)化。
12.負(fù)責(zé)薪酬績效體系的迭代更新,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展階段(如從單平臺(tái)到多平臺(tái)運(yùn)營、從自有品牌到多品牌矩陣),每年至少完成 1 次體系升級,確保方案與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略深度匹配。
學(xué)歷與專業(yè):
本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):
1.具有跨境電商行業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn),且至少 3 年薪酬績效模塊獨(dú)立操盤經(jīng)驗(yàn),熟悉主流跨境平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式與薪酬績效特點(diǎn)。
2.有跨境電商公司多團(tuán)隊(duì)(如運(yùn)營、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā))薪酬績效方案從 0 到 1 搭建并落地的成功案例,能提供具體項(xiàng)目成果(如方案實(shí)施后團(tuán)隊(duì)績效提升率、核心員工留存率提升數(shù)據(jù))。
核心能力:
1.方案制定與落地能力:能獨(dú)立完成薪酬績效方案的調(diào)研、設(shè)計(jì)、宣貫、執(zhí)行全流程,具備解決落地過程中復(fù)雜問題的能力。
2.溝通協(xié)調(diào)能力:能高效對接業(yè)務(wù)部門與海外團(tuán)隊(duì),清晰傳遞薪酬績效政策,協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中的爭議,推動(dòng)跨部門協(xié)作。
3.具備較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)跨境電商行業(yè)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作模式。