一、崗位職責
1、全生命周期管理:
新員工入職引導、試用期跟進與轉正協(xié)調;辦理勞動合同全流程(簽 / 續(xù) / 變 / 解),建員工關系檔案;統(tǒng)籌離職面談、分析離職原因,輸出報告及留存建議。
2、溝通與糾紛處理:
搭建員工溝通渠道(意見箱 / 座談會 / 一對一);處理投訴、勞動爭議,協(xié)調解決方案;配合勞動監(jiān)察,對接律師處理仲裁 / 訴訟。
3、文化與關懷:策劃落地企業(yè)文化活動(年會 / 團建 / 表彰);推進員工關懷(EAP / 體檢 / 困難幫扶);宣導價值觀與制度,營造積極氛圍。
4、合規(guī)與制度:
學習勞動法規(guī)(勞動合同法 / 社會保險法)確保合規(guī);參與考勤 / 獎懲 / 薪酬等制度修訂執(zhí)行;辦理社保公積金(參保 / 停繳 / 補繳)及咨詢。
5、數(shù)據(jù)與協(xié)同:統(tǒng)計離職率 / 滿意度等數(shù)據(jù),出月 / 季度報告;配合 HR 其他模塊(招聘 / 薪酬 / 績效);解答員工合同 / 福利 / 法規(guī)咨詢。
二、任職要求
1、專業(yè)背景:
本科及以上,人力 / 勞保 / 法學相關優(yōu)先;1-3 年員工關系經(jīng)驗,熟勞動法規(guī);有合同管理 / 糾紛處理 / 活動策劃實操經(jīng)驗,制造業(yè) / 互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)先。
2、核心能力:
溝通協(xié)調(傾聽訴求、協(xié)調矛盾);法律意識(熟法規(guī)、防風險、處糾紛);有同理心與耐心;細致嚴謹(文書 / 數(shù)據(jù)精準);抗壓(應對突發(fā)爭議、多任務并行)。
3、其他:
會 Office(Excel 數(shù)據(jù) / PPT 匯報);持有人力資源管理師 / 勞動關系協(xié)調員證書優(yōu)先;認同企業(yè)文化,有職業(yè)素養(yǎng)及保密意識。