職位描述
小區(qū)
1.管家條線工作計劃及工作標準的制定、執(zhí)行與監(jiān)督;
2.負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴;
3.負責項目滿意度鋪排、報事管理;
4.通過客戶觸點、品質(zhì)改進等方式提升客戶滿意度;
5.制定項目物業(yè)費催繳、項目經(jīng)營計劃，督促達成每月經(jīng)濟指標;
6.完成項目管家團隊搭建，人才搭建。
任職資格:
年齡:40周歲以下
學歷:大專及以上學歷
能力:同崗位經(jīng)驗3年以上，形象較好、有較好的親和力和服務意識，善溝通，執(zhí)行力強，抗壓能力強。
工作地點：成都、眉山就近分配
工作地點
四川省涼山彝族自治州西昌市月海路邛海一號院
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重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司
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郭女士/HR
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重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司隸屬于融創(chuàng)中國控股有限公司，具有壹級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位。管理項目覆蓋北京、天津、上海、成渝、東南、華中、廣深、海南8大區(qū)域，20余座一二線城市，管理規(guī)模2000多萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目。自成立以來，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標公司的質(zhì)量管理體系認證，獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榮譽稱號。融創(chuàng)物業(yè)始終專注于為見識多、有判斷力的財富階層，提供高端物業(yè)管理服務，以“每時每刻，用心用情”為理念，以規(guī)范、完善的物業(yè)管理體系和專業(yè)、高效的執(zhí)行能力為基礎，提供細致貼心的管家式服務，及時高效的工程維護維修服務，高標準、零干擾的秩序和環(huán)境維護服務，努力營造安全、私密、大氣、尊貴、整潔、舒暢的生活氛圍，使服務對象盡享超值服務，使管理物業(yè)保值增值，進而提升公司的品牌知名度和客戶滿意度，增強公司的公眾認可度和社會美譽度，達到公司和客戶雙贏的社會效益。
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