日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

崗位職責：
1、負責售后客服團隊的日常管理及專業(yè)能力（產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、溝通技巧）提升；
2、可以高效處理天貓等平臺的復雜售后問題與客訴，對輿情比較敏感；
3、嚴控關鍵指標（滿意度、解決率、時效、退換率），通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化流程并提升團隊效能；
4、主導處理升級、重大及輿情客訴，制定預案，有效化解風險，保障客戶關系與品牌聲譽；
5、完成上級交辦的其它任務
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年以上電商客服經(jīng)驗，2年及以上天貓或抖音售后管理經(jīng)驗；
2、擁有豐富的售后一線客服實戰(zhàn)經(jīng)驗；
3、美妝/護膚品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、出色的溝通協(xié)調、數(shù)據(jù)分析、抗壓及解決問題能力。