(一)崗位職責(zé)
1.后勤統(tǒng)籌管理:制定醫(yī)院后勤年度工作計(jì)劃與預(yù)算,統(tǒng)籌后勤保障全流程(包括物資采購、設(shè)備運(yùn)維、院區(qū)基建、環(huán)境管理等),確保后勤服務(wù)匹配醫(yī)療、行政工作需求,降低運(yùn)營成本。
2.物資與設(shè)備管理:負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材(非直接診療類)、辦公用品、后勤物資的采購、庫存管理,保障供應(yīng)及時(shí)且合規(guī);牽頭醫(yī)療輔助設(shè)備(如中醫(yī)煎藥機(jī)、康復(fù)器械輔助設(shè)備)、后勤設(shè)施(水電、空調(diào)、電梯)的日常維護(hù)與故障搶修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
3.園區(qū)安全與環(huán)境管理:制定院區(qū)安全管理制度(包括消防安全、用電安全、治安管理),定期組織安全檢查與演練,防范安全事故;統(tǒng)籌院區(qū)清潔、綠化、垃圾分類處理,維護(hù)就醫(yī)環(huán)境整潔,符合中醫(yī)醫(yī)院舒適、人文的環(huán)境定位。
4.后勤團(tuán)隊(duì)與服務(wù)監(jiān)督:管理后勤科室人員(如維修、保潔、安保、采購人員),明確崗位職責(zé),組織技能培訓(xùn)與考核;收集臨床科室、患者對后勤服務(wù)的意見,優(yōu)化服務(wù)流程(如物資申領(lǐng)、維修響應(yīng)),提升服務(wù)滿意度。
5.基建與應(yīng)急保障:負(fù)責(zé)醫(yī)院基建項(xiàng)目(如診室改造、中醫(yī)特色區(qū)域裝修)的組織實(shí)施,監(jiān)督工程質(zhì)量與進(jìn)度;參與醫(yī)院突發(fā)事件(如停電、洪澇、公共衛(wèi)生事件)的應(yīng)急處置,提供后勤支持(如應(yīng)急供電、物資調(diào)配、環(huán)境消殺)。
(二)崗位要求
1.資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,后勤管理、行政管理、工程管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備3-5年以上醫(yī)院后勤管理經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)療行業(yè)后勤運(yùn)營規(guī)范,了解中醫(yī)醫(yī)院后勤服務(wù)特殊需求(如中醫(yī)診療設(shè)備維護(hù)、煎藥室配套保障)者優(yōu)先。
2.能力要求:能合理規(guī)劃后勤資源,平衡成本與服務(wù)質(zhì)量,制定切實(shí)可行的后勤工作計(jì)劃;
3.掌握水電維修、設(shè)備維護(hù)、安全管理等基礎(chǔ)實(shí)操知識(shí),能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如施工單位、供應(yīng)商、維保公司)解決后勤問題;具備安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理后勤安全隱患,應(yīng)對突發(fā)后勤事件;善于與臨床科室、患者溝通,準(zhǔn)確把握需求,推動(dòng)后勤服務(wù)優(yōu)化,提升服務(wù)效率。
4.職業(yè)素養(yǎng):遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)與醫(yī)院規(guī)章制度,責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;具備抗壓能力,能適應(yīng)醫(yī)院24小時(shí)后勤應(yīng)急響應(yīng)需求;認(rèn)同中醫(yī)文化,理解中醫(yī)醫(yī)院后勤服務(wù)對診療、患者體驗(yàn)的支撐作用,主動(dòng)配合醫(yī)院中醫(yī)特色發(fā)展。