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1、培訓(xùn)與管理一線服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)安全施工服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)指標(biāo)在廠家的排名前5名。 2、處理客戶投訴與售后問題，維護(hù)良好的品牌形象與客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與復(fù)購率。 3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)指標(biāo)達(dá)成，包含但不限于服務(wù)時(shí)效、服務(wù)評(píng)價(jià)以及服務(wù)規(guī)范等，確保網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的穩(wěn)定性。 4、負(fù)責(zé)分中心你的日常運(yùn)營(yíng)管理，組織工人開展產(chǎn)品培訓(xùn)，激發(fā)工人的帶單意識(shí)，并制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成月度、季度及年度銷售目標(biāo)。 5、優(yōu)化門店陳列布局，確保各類家電產(chǎn)品展示效果最佳，營(yíng)造舒適、便捷的購物環(huán)境。 任職要求： 1、具備 3 年以上家電行業(yè)銷售或管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，能依據(jù)數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)決策。 4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理各類客戶問題。