職位描述
會員體系用戶增長社群運營旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)文旅品牌定制化需求搭建會員體系、設(shè)計會員等級、積分規(guī)則、權(quán)益體系及個性化福利（如生日禮、專屬折扣等）；
2、策劃并落地高效的會員拉新與裂變活動，追蹤效果及調(diào)優(yōu)，對新會員數(shù)量及質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、構(gòu)建并完善會員全生命周期管理體系，基于用戶生命周期對用戶分群（如潛新客、衰退用戶）。設(shè)計差異化的運營策略，提升會員活躍度、復(fù)購率及品牌忠誠度；
4、建立會員數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期進行會員數(shù)據(jù)分析（如消費行為、分層畫像、生命周期等）輸出數(shù)據(jù)報告并提出優(yōu)化建議；
任職要求：
1、擁有3年及以上私域用戶/會員運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，主導(dǎo)過百萬級以上會員體系，擁有文旅品牌會員運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、精通用戶運營方法論，具備完整的會員體系設(shè)計與落地經(jīng)驗；
3、練使用SQL/Excel/Tableau等工具進行深度用戶行為分析，對會員留存率、復(fù)購率、LTV等核心指標(biāo)有深刻的理解和優(yōu)化經(jīng)驗；
4、擅長溝通，自我驅(qū)動力強，具備高度的責(zé)任心及較強的抗壓能力。
1、根據(jù)文旅品牌定制化需求搭建會員體系、設(shè)計會員等級、積分規(guī)則、權(quán)益體系及個性化福利（如生日禮、專屬折扣等）；
2、策劃并落地高效的會員拉新與裂變活動，追蹤效果及調(diào)優(yōu)，對新會員數(shù)量及質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、構(gòu)建并完善會員全生命周期管理體系，基于用戶生命周期對用戶分群（如潛新客、衰退用戶）。設(shè)計差異化的運營策略，提升會員活躍度、復(fù)購率及品牌忠誠度；
4、建立會員數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期進行會員數(shù)據(jù)分析（如消費行為、分層畫像、生命周期等）輸出數(shù)據(jù)報告并提出優(yōu)化建議；
任職要求：
1、擁有3年及以上私域用戶/會員運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，主導(dǎo)過百萬級以上會員體系，擁有文旅品牌會員運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、精通用戶運營方法論，具備完整的會員體系設(shè)計與落地經(jīng)驗；
3、練使用SQL/Excel/Tableau等工具進行深度用戶行為分析，對會員留存率、復(fù)購率、LTV等核心指標(biāo)有深刻的理解和優(yōu)化經(jīng)驗；
4、擅長溝通，自我驅(qū)動力強，具備高度的責(zé)任心及較強的抗壓能力。
工作地點
長沙雨花區(qū)萬博匯名邸三期27樓
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職位發(fā)布者
肖蘭花/人事專員
昨日活躍立即溝通
湖南明睿文化傳媒有限公司湖南明睿文化傳媒有限公司成立時間：2010年資質(zhì)認(rèn)證：抖音生服四星級服務(wù)商、抖音DP服務(wù)商、抖音商業(yè)化一級代理、字節(jié)跳動官方集采單位、阿里巴巴官方集采單位、美團服務(wù)商、快手KP服務(wù)商；人員場地：在職員工200+，自有主播240+，設(shè)杭州+廣州分公司，直播+辦公場地4500平主營業(yè)務(wù)：【新媒體整合營銷全案】：通過行業(yè)分析、賣點梳理及傳播重點分析，產(chǎn)出方案后達(dá)成營銷行為，包括但不限于營銷話題推廣、品牌+效果+銷售整體策略、抖音熱點提報、線下活動執(zhí)行等；【本地生活POI全案】：以用戶興趣創(chuàng)意內(nèi)容撬動用戶關(guān)注，借此作為聯(lián)動線下商場/門店的紐帶，一鍵打通線上線下，實現(xiàn)消費閉環(huán)；【品牌直播代運營】：涵蓋抖音/美團/快手/淘寶/京東等直播平臺，針對不同平臺采取不同運營策略，從選品、內(nèi)容、數(shù)據(jù)等多個維度運營品牌，為品牌提供人+貨+場的全鏈路服務(wù)；【明星/達(dá)人合作】：撮合品牌商家與明星/達(dá)人合作，包括不限于專場直播及短視頻種草，借力明星達(dá)人流量獲得更多搜索與曝光，促進品牌生意增長；業(yè)務(wù)方向：深耕本地生活文旅賽道，為長隆集團、希爾頓集團、華住集團、錦江集團、攜程旅游、融創(chuàng)文旅、黃山文旅、歐樂堡、海合安集團以及美團、德克士、迪卡儂等國內(nèi)外品牌提供整合營銷全案服務(wù)；業(yè)務(wù)成就：2024年線上支付gmv35億，文旅服務(wù)商No1總結(jié)：明睿傳媒匯聚了眾多行業(yè)頂尖人才，培養(yǎng)了眾多行業(yè)精英，憑借豐富的運營策劃功底，專業(yè)且精細(xì)的流量算法認(rèn)知，獨特且深化的策略執(zhí)行，穩(wěn)定保質(zhì)的交付能力，冠絕業(yè)內(nèi)同行！
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