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崗位職責
物流方案設計
根據(jù)產(chǎn)品特性（如重量、體積、價值）和目標市場（如歐美、東南亞），選擇最優(yōu)物流方式：
小件輕貨（<2kg）：推薦專線物流。
大件重貨（>50kg）：設計 “海運 + 海外倉” 組合方案，降低物流成本并提升配送時效。
物流商管理與成本優(yōu)化
篩選并談判優(yōu)質物流商（貨代、海外倉），爭取運費折扣（如月均發(fā)貨量超 1000 票可談階梯費率）及丟件賠償條款（如按申報價值 100% 賠付）。
優(yōu)化物流成本：通過合并發(fā)貨、拆分訂單（如將高價值商品與低價值贈品分開發(fā)貨）降低單票運費。
異常處理與風險管控
實時監(jiān)控物流軌跡，對清關延誤（如缺少認證文件）、丟件等問題快速響應：協(xié)調貨代補充資料、啟動索賠流程，避免影響店鋪績效（如亞馬遜遲發(fā)率）。
制定物流應急預案：如旺季港口擁堵時，提前切換備用航線。
任職要求
經(jīng)驗與技能
2 年以上跨境物流操作經(jīng)驗，熟悉主流物流渠道（如 DHL、FedEx、海運快船）及清關流程。
熟練使用物流系統(tǒng)（如 ShipBob、17Track）及 ERP 工具（如店小秘、馬幫），能批量處理訂單物流信息。
專業(yè)知識
了解跨境電商平臺物流政策（如亞馬遜 FBA 入倉要求、Temu 對包裝的限制）。
掌握物流成本核算方法（如按體積重計費公式：長 × 寬 × 高 / 5000），能識別不合理費用（如貨代虛報附加費）。
軟性能力
抗壓能力強，能應對大促期間的物流高峰；溝通能力佳，可與貨代、倉庫、運營團隊高效協(xié)作