工作描述:
1. 全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程,按照廠家相關(guān)的流程及標(biāo)準(zhǔn),做好客戶車輛維修保養(yǎng)的接待全流程服務(wù);
2. 按照部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
3. 管理用戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系,提升用戶滿意度。
工作能力:
1. 客戶服務(wù)意識(shí)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力
3. 溝通力及解決問(wèn)題的能力
4. 較強(qiáng)的執(zhí)行力
任職資格:
1、大學(xué)專科及以上文化程度,管理類、汽車類相關(guān)專業(yè)
2、35歲以下,3年以上汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn);具備汽車維修知識(shí)、服務(wù)流程、企業(yè)管理知識(shí)
3、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的服務(wù)理念和意識(shí),敬業(yè)務(wù)實(shí)、言行一致。
高薪誠(chéng)聘,歡迎有識(shí)之士加入!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、免費(fèi)午餐。