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更新于 10月8日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)助理

100-200元/天
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 酒仙橋
  • 本科
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明C端用戶視頻平臺(tái)社交平臺(tái)社群運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)電商平臺(tái)用戶增長(zhǎng)會(huì)員體系直播平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)
  1. 用戶資產(chǎn)整理與維護(hù)：協(xié)助整理私域用戶數(shù)據(jù)，包括用戶標(biāo)簽分類、畫像完善等，確保用戶信息的準(zhǔn)確性和完整性；定期檢查用戶社群、企業(yè)微信好友列表，清理無(wú)效用戶，維護(hù)私域用戶池的健康度。?
  1. 內(nèi)容輔助創(chuàng)作與分發(fā)：配合團(tuán)隊(duì)完成私域內(nèi)容素材的收集與初步編輯，如產(chǎn)品介紹文案、活動(dòng)宣傳海報(bào)文案、用戶種草案例整理等；按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，在社群、朋友圈、公眾號(hào)等私域渠道按時(shí)分發(fā)內(nèi)容，并統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量）。?
  1. 社群日常運(yùn)營(yíng)支持：負(fù)責(zé)用戶社群的日常維護(hù)，包括及時(shí)回復(fù)用戶的基礎(chǔ)咨詢（如產(chǎn)品使用方法、活動(dòng)規(guī)則疑問）、處理簡(jiǎn)單的用戶反饋；協(xié)助組織社群內(nèi)的小型互動(dòng)活動(dòng)，如簽到打卡、問答抽獎(jiǎng)、話題討論等，提升社群活躍度和用戶粘性。?
  1. 活動(dòng)執(zhí)行協(xié)助：參與私域運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的前期籌備，如活動(dòng)物料準(zhǔn)備、用戶通知觸達(dá)（通過企業(yè)微信或短信）；活動(dòng)期間實(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展，記錄活動(dòng)過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和用戶反饋；活動(dòng)結(jié)束后協(xié)助整理活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，提煉可優(yōu)化點(diǎn)。?
  1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析輔助：根據(jù)上級(jí)要求，定期統(tǒng)計(jì)私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)，如社群新增人數(shù)、用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，并整理成規(guī)范的表格；協(xié)助分析數(shù)據(jù)背后的用戶行為趨勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供基礎(chǔ)參考。
。
任職要求：
  1. 學(xué)歷與專業(yè)：在校本科生或研究生，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)對(duì)私域運(yùn)營(yíng)有濃厚興趣也可投遞。?
  1. 技能要求：?
  • 具備基本的文案寫作能力，能清晰、有條理地表達(dá)內(nèi)容，有新媒體內(nèi)容創(chuàng)作（如小紅書、抖音、公眾號(hào)）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
  • 熟悉微信生態(tài)（社群、朋友圈、企業(yè)微信、公眾號(hào)）的使用規(guī)則和玩法，日常活躍于各類線上社群，了解用戶在社群中的需求和行為特點(diǎn)。?
  • 掌握 Excel 等辦公軟件的基礎(chǔ)操作，能進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、篩選和簡(jiǎn)單的表格制作；會(huì)使用 Canva 等設(shè)計(jì)工具制作簡(jiǎn)單海報(bào)者加分。?
  1. 素質(zhì)要求：?
  • 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能按時(shí)、高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)。?
  • 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能與團(tuán)隊(duì)成員順暢配合，也能耐心與用戶溝通。?
  • 對(duì)私域運(yùn)營(yíng)、用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容營(yíng)銷等領(lǐng)域有好奇心和探索欲，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏。
  • 實(shí)習(xí)周期：3-6 個(gè)月，每周可出勤 4-5 天?
  • 匯報(bào)對(duì)象：私域運(yùn)營(yíng)專員 / 主管
。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路14號(hào)B4 Wework 106

職位發(fā)布者

姜先生/人事經(jīng)理

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