崗位職責:
1、品類規(guī)劃與戰(zhàn)略制定:結合市場需求和平臺數(shù)據,制定年度及季度運營規(guī)劃,明確發(fā)展方向與目標,與平臺戰(zhàn)略保持一致。關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手,分析市場趨勢影響,調整品類策略,挖掘高價值品類和業(yè)務增長點。
2、交易流程優(yōu)化與用戶體驗提升:主導各品類交易流程設計與優(yōu)化,確保簡潔、順暢、安全,降低交易成本,提高效率。
依據用戶數(shù)據和反饋,分析痛點與需求,提出改進措施,提升用戶交易體驗。
3、營銷活動策劃與執(zhí)行:結合品類特點和市場熱點,策劃執(zhí)行線上線下營銷活動,提高品類曝光度和交易量。
負責活動規(guī)劃、資源協(xié)調、宣傳推廣及效果評估,優(yōu)化方案,達成活動目標。
4、數(shù)據分析與決策支持:建立完善品類運營數(shù)據指標體系,收集分析相關數(shù)據,挖掘業(yè)務問題和機會;基于數(shù)據分析,為運營策略、營銷活動及產品優(yōu)化提供數(shù)據支持和決策依據。
任職要求:
1、學歷與經驗:本科及以上學歷,3 年及以上電商平臺品類運營經驗,有社區(qū)服務、二手交易領域經驗者優(yōu)先。熟悉線上交易平臺運營模式和規(guī)則,了解不同品類市場特點和用戶需求。
2、數(shù)據分析能力:具備較強數(shù)據分析能力,能熟練運用 Excel、SQL 等工具,從數(shù)據中提取價值信息,指導業(yè)務決策,建立數(shù)據模型預測趨勢、評估策略效果。
3、溝通與協(xié)調能力:有良好溝通表達和團隊協(xié)作能力,能與平臺內部多部門有效協(xié)作,也能與商家、服務者及合作伙伴建立良好關系。
4、創(chuàng)新與應變能力:富有創(chuàng)新意識,能提出新的運營思路和營銷方案,適應市場變化,面對突發(fā)情況能迅速制定解決方案。
5、責任心與執(zhí)行力:工作認真負責,對運營指標和成果有強烈責任心,執(zhí)行力優(yōu)秀,能高效落地執(zhí)行運營策略和工作計劃。
6、市場洞察力:對市場動態(tài)和行業(yè)趨勢敏感,能及時捕捉市場變化影響,提前布局調整策略。