崗位職責(zé):
1、 日常工作負責(zé)車輛維修及保養(yǎng),對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒,維系好客戶黏度并預(yù)約客戶回店,為客戶提供細心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
2、車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點,并為客戶進行常見問題解答;
3、配合廠家和公司的各項營銷策劃活動;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1、口齒清晰,粵語 普通話流利,語音富有感染力;
2、抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。