崗位職責(zé):
1. 工作流程標(biāo)準(zhǔn)化: 梳理并優(yōu)化業(yè)務(wù)人員的日常工作流程(如客戶拜訪、報價、跟單、簽合同等)。
2. 日常行為監(jiān)督: 通過CRM系統(tǒng)、工作日志、晨會/夕會等形式,跟蹤業(yè)務(wù)人員的日?;顒恿浚ㄈ珉娫捔?、拜訪量、新客戶開發(fā)數(shù)等)。
3. 任務(wù)下發(fā)與跟蹤: 負(fù)責(zé)將公司層面的銷售任務(wù)分解到團(tuán)隊及個人,并持續(xù)跟蹤完成進(jìn)度,及時預(yù)警和協(xié)調(diào)。
4. 現(xiàn)場/遠(yuǎn)程督導(dǎo): 定期陪同業(yè)務(wù)人員拜訪客戶(或進(jìn)行錄音分析),現(xiàn)場指導(dǎo)工作方法,發(fā)現(xiàn)問題。
5. 績效方案制定: 參與設(shè)計或優(yōu)化業(yè)務(wù)人員的績效考核方案(KPI),確保其公平、公正且能有效激勵團(tuán)隊。
6. 績效數(shù)據(jù)追蹤: 定期(每日/每周/每月)收集、統(tǒng)計和分析團(tuán)隊及個人的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)(如銷售額、回款率、毛利率、客戶轉(zhuǎn)化率等)。
7.定期調(diào)研業(yè)務(wù)團(tuán)隊的技能短板和培訓(xùn)需求。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,至少3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少1年團(tuán)隊管理、銷售運(yùn)營或培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有空調(diào)、家電或相關(guān)B2B行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.卓越的溝通表達(dá)能力,數(shù)據(jù)分析能力。