職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
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5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
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1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
新鄉(xiāng)衛(wèi)濱區(qū)千佰意廣場奔馳smart汽車展廳
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河南愛勘企業(yè)管理咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
賀志俊/行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新鄉(xiāng)市合眾匯成汽車銷售有限公司集團成立于2005年11月，注冊資本15000萬元，始終以“讓有車成為一種幸?！暗氖姑?，秉承“滿意源于專業(yè)，真誠服務(wù)典范”的核心價值觀，堅持“崇尚榮譽，追求卓越”的企業(yè)精神，立足河南市場，專注汽車營銷服務(wù)行業(yè)。集團總?cè)藬?shù)達1500余人，累計整車銷售23余萬臺，售后維修服務(wù)臺次180余萬臺。集團經(jīng)營鴻蒙智行、 AITO、 smart、一汽大眾、領(lǐng)克、捷達等七大品牌26家4S店，以及汽車租賃、移動出行、二手車、整車進出口、汽車精品、保險代理、紐弗斯科技公司、聲量傳媒等集團業(yè)務(wù)板塊，涵蓋汽車行業(yè)全價值鏈業(yè)務(wù)體系，為客戶提供購車、用車、修車、換車、租車等全方位服務(wù)。多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展布局，形成了合眾集團獨具競爭力的企業(yè)發(fā)展路徑。合眾集團十分重視人才梯隊建設(shè)，以“打造成為員工眼中最具吸引力的公司”做為企業(yè)愿景，通過實現(xiàn)員工高收入、建立人才培養(yǎng)體系、繳納社會統(tǒng)酬保險、發(fā)放各種節(jié)假日福利、組織各類員工團建活動等等，讓員工在合眾收獲成功與快樂，公司吸引力達到最大化，從而吸引更多優(yōu)秀人才的加入！
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