職位描述
高端住宅物業(yè)居民服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服條線業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào)；
4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合；
6、根據(jù)要求達(dá)成項(xiàng)目收繳率和滿意度指標(biāo)。
7、達(dá)成公司要求的社商指標(biāo)。
崗位要求：
1、基本要求：本科學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
2、能力要求：具有高端項(xiàng)目客服條線業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；熟練使用辦公軟件，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通表達(dá)能力，具有團(tuán)隊(duì)管理能力、具有良好的人際關(guān)系及學(xué)習(xí)能力。
4、擅長處理業(yè)主投訴糾紛，抗壓能力強(qiáng)。
職位福利：六險(xiǎn)一金、績效獎金、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐費(fèi)補(bǔ)助，采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)，員工活動，周末雙休。
工作地點(diǎn)
長春南關(guān)區(qū)華潤中心悅府C座
相似職位
- 客戶服務(wù)經(jīng)理7000-14000元
長春 - 朝陽
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司吉林分公司(精英銷售部) - 長春林肯4S店客戶經(jīng)理6000-12000元
長春 - 南關(guān)
奧吉通集團(tuán) - 藥企客服經(jīng)理5000-6000元
長春 - 雙陽
長春海悅藥業(yè)股份有限公司 - 寶馬品牌—客服經(jīng)理6000-10000元
長春 - 綠園
奧吉通集團(tuán) - 客服經(jīng)理5000-10000元
長春 - 南關(guān)
吉林久馳汽車銷售服務(wù)有限公司 - 客服主管-新奧藍(lán)城4000-5000元
長春 - 綠園
新星宇集團(tuán)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
卜女士/人力主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
潤佳物業(yè)服務(wù)(沈陽)有限公司長春分公司一、華潤萬象生活介紹華潤萬象生活有限公司（以下簡稱：華潤萬象生活，股票代碼1209.HK）系世界500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司，是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)商。華潤萬象生活堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，憑借卓越的運(yùn)營服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象。二、華潤萬象生活物業(yè)沈陽公司介紹華潤萬象生活物業(yè)沈陽公司于2008年進(jìn)駐東北。具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，擁有國內(nèi)領(lǐng)先物業(yè)管理水平，在東三省及內(nèi)蒙古地區(qū)為98個項(xiàng)目十萬余戶業(yè)主提供全時呵護(hù)。服務(wù)內(nèi)容囊括案場、住宅、寫字樓、醫(yī)院、公園、河道及產(chǎn)業(yè)園等多維度業(yè)態(tài)，累計(jì)管理面積超千萬平方米。服務(wù)項(xiàng)目涵蓋星海灣壹號、悅府等中高端住宅、東北高端康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、沈陽南湖公園、遼健集團(tuán)一五七醫(yī)院、華潤燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)園區(qū)等多維度業(yè)態(tài)空間。多年來，憑借著高品質(zhì)服務(wù)及業(yè)主和社會各界的認(rèn)可。先后獲得“物業(yè)服務(wù)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”、“物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)”“2021年沈陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP2”等百余個國家級、省、市級獎項(xiàng)及稱號。
公司主頁