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【崗位職責】：
1、負責客戶服務(wù)中的開戶、充值、合同簽署、發(fā)票開具、退款以及客戶異議處理等日常問題處理。
2、能夠及時響應(yīng)客戶的需求，與客戶進行順暢溝通并維護良好的客戶關(guān)系。
3、根據(jù)總部下發(fā)的重點產(chǎn)品變化，對客戶進行宣導及新產(chǎn)品上線全流程追蹤。
4、 關(guān)注平臺產(chǎn)品、市場變化和行業(yè)動態(tài)，及時同步客戶，打破信息壁壘。
5、 完成上級領(lǐng)導下發(fā)的各項任務(wù)指標以及其他事項。
6、 積極維護公司形象，不得做出有損公司形象的行為。
【任職資格要求】：
1、本科及以上學歷，有抖音媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗1-3年工作經(jīng)驗，溝通能力強，執(zhí)行力強。
2、熟練使用各種辦公軟件及基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)透視分析能力。
3、要求責任心強，細心耐心，重視客戶關(guān)系維護；對工作細致認真。