(一)工作內容
(純接聽,不外呼,不推銷)
負責接聽廣西區(qū)內的人工臺熱線電話,提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。
(二)任職要求
1、學歷要求:大專及以上
2、工作經驗:有相關經驗/能力較強人員,學歷放寬至高中/中專
3、性別不限,接納實習生,應屆畢業(yè)生
4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作
(四)薪酬班時
1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩(wěn)定4000-6000(不是銷售崗位收入穩(wěn)定有保障)
2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天
(五)員工福利
1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣;
2.交通補貼、有食堂工作餐、節(jié)日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等;
3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規(guī)范
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發(fā)展平臺。