職位描述
人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、定期拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系，對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行有效的二次開(kāi)發(fā)，積極尋找潛在客戶(hù)，達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)單位協(xié)議新、續(xù)簽，資料、材料送交公司相關(guān)部門(mén)備案、存檔、提交等。
3、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)單位人員入、離職、續(xù)簽，員工入職離職信息錄入、維護(hù)等。應(yīng)屆生網(wǎng)簽、存檔、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接、公積金轉(zhuǎn)移、醫(yī)保卡辦理等事宜；協(xié)助員工申報(bào)工傷、生育津貼發(fā)放、零星報(bào)銷(xiāo)等。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)費(fèi)用制作、費(fèi)用核對(duì)、客戶(hù)回款跟進(jìn)等事宜。
3、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)單位人員入、離職、續(xù)簽，員工入職離職信息錄入、維護(hù)等。應(yīng)屆生網(wǎng)簽、存檔、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接、公積金轉(zhuǎn)移、醫(yī)保卡辦理等事宜；協(xié)助員工申報(bào)工傷、生育津貼發(fā)放、零星報(bào)銷(xiāo)等。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)費(fèi)用制作、費(fèi)用核對(duì)、客戶(hù)回款跟進(jìn)等事宜。
5、客戶(hù)單位突發(fā)事件處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理勞動(dòng)糾紛，合理規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，按流程處理相關(guān)事宜。
6、按時(shí)撰寫(xiě)和提交周計(jì)劃、月小結(jié)、《客服報(bào)告》等，及時(shí)更新到款臺(tái)賬。
6、按時(shí)撰寫(xiě)和提交周計(jì)劃、月小結(jié)、《客服報(bào)告》等，及時(shí)更新到款臺(tái)賬。
任職要求：
1、1 年以上人力資源服務(wù)行業(yè)外包客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2、本科以上學(xué)歷，人力資源、社會(huì)工作、勞動(dòng)保障等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。3、了解人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握勞動(dòng)人事法律法規(guī)，人力資源三級(jí)以上（含三級(jí)）資格證書(shū)優(yōu)先。
4、具備客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)投訴及處理能力，具備良好的交流、共享和學(xué)習(xí)能力。
1、1 年以上人力資源服務(wù)行業(yè)外包客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2、本科以上學(xué)歷，人力資源、社會(huì)工作、勞動(dòng)保障等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。3、了解人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握勞動(dòng)人事法律法規(guī)，人力資源三級(jí)以上（含三級(jí)）資格證書(shū)優(yōu)先。
4、具備客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)投訴及處理能力，具備良好的交流、共享和學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)雨花客廳南區(qū)-3號(hào)樓
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郭楠/人事經(jīng)理
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江蘇領(lǐng)航服務(wù)外包有限公司江蘇領(lǐng)航人力資源服務(wù)有限公司始創(chuàng)于2002年，是專(zhuān)業(yè)的全方位人力資源解決方案和服務(wù)供應(yīng)商。公司經(jīng)過(guò)十余年的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌。作為一家綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，江蘇領(lǐng)航業(yè)務(wù)涉及人才外包、人才培訓(xùn)、人才招聘、人才測(cè)評(píng)與組織優(yōu)化五大體系，服務(wù)范圍立足江蘇，覆蓋長(zhǎng)三角，輻射全國(guó)。多年來(lái)，江蘇領(lǐng)航憑借自身緊密深厚的資源關(guān)系和專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)體系，架起企業(yè)與人才合作的橋梁，引領(lǐng)廣大企業(yè)和勞動(dòng)者走上互利共贏的事業(yè)成功之路。每年為千余家企事業(yè)單位，近十萬(wàn)勞動(dòng)者提供高品質(zhì)人力資源服務(wù)，贏得業(yè)界廣泛贊譽(yù)。我們力爭(zhēng)滿足人力資源領(lǐng)域多層次、全方位的服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新理念與方法，始終保持人力資源服務(wù)領(lǐng)先水平，以客戶(hù)的成功來(lái)度量我們的努力。
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