職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé):
工作技能
－**溝通協(xié)調(diào)能力**：
－能高效對接客戶、工廠、質(zhì)檢等多方，處理訂單進度、質(zhì)量投訴等問題。
－具備跨部門協(xié)作能力（如與生產(chǎn)、采購、物流部門溝通）。
－**訂單管理能力**：
－熟悉訂單處理全流程（從合同簽訂到交付），跟蹤生產(chǎn)進度并及時反饋客戶。
－**問題解決能力**：
－快速響應(yīng)客戶關(guān)于交期、質(zhì)量、工藝的疑問，提出解決方案（如延期補救、返工協(xié)商）
-**行業(yè)知識**：
－了解代加工行業(yè)術(shù)語（如MOQ最小起訂量、打樣周期、BOM物料清單等）。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、市場營銷經(jīng)驗優(yōu)先
-1年以上客服、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)或訂單管理經(jīng)驗，有代加工（OEM/ODM）行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
－熟悉代加工流程（如打樣、生產(chǎn)跟進、驗貨、物流協(xié)調(diào)等）。
工作地點
嶗山區(qū)青島優(yōu)度海洋生物科技集團有限公司5層
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愛才集團有限公司
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職位發(fā)布者
王朝陽/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島優(yōu)度生物工程有限公司優(yōu)度生物以生命科學(xué)為源頭，以海洋生物為特色，依據(jù)生物技術(shù)和獨具個性的海洋研發(fā)優(yōu)勢，自2007年成立以來，堅持運用現(xiàn)代生物技術(shù)，走科技創(chuàng)新的專業(yè)路線，以客戶服務(wù)為中心，做有證據(jù)的護膚品。優(yōu)度生物重視科研，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定；2016年優(yōu)度生物工程公司被認(rèn)定為【國家高新技術(shù)企業(yè)】；2017年成為青島市第一批入庫科技型中小企業(yè)；同時入選青島市“千帆企業(yè)庫”；連續(xù)第五年被評為【A級生產(chǎn)企業(yè)】；2018年優(yōu)度發(fā)起設(shè)立的【海洋活性生物專家工作站】獲得青島市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)！已獲發(fā)明及使用專利授權(quán)30項。納米乳技術(shù)經(jīng)青島市科技成果評價認(rèn)定為國內(nèi)領(lǐng)先水平！優(yōu)度生物在生物多肽類制劑、納米和微球包裹劑型、滸苔藻類等自主原材料開發(fā)、羧甲基殼聚糖等生物修飾原料開發(fā)和凍干工藝方面取得突破性進展，對于寡鈦類、海洋藻類的新材料、新工藝以及醫(yī)學(xué)臨床研究方面取得了眾多獨特性成果，為消費者提供最具科技前沿的生物基因護膚品和海洋生物護膚品。優(yōu)度生物堅持科研為本。在國內(nèi)與多所高校建立合作關(guān)系，并聯(lián)合包括中國海洋大學(xué)生命科學(xué)院、中國海洋局第一研究所山東中醫(yī)藥大學(xué)等高校、科研機構(gòu)成立聯(lián)合實驗室，深度開展產(chǎn)學(xué)研一體化。同時多次參加國際化妝品化學(xué)師協(xié)會聯(lián)合會International Federation of Societies of Cosmetics Chemists(IFSCC)，進行技術(shù)交流。并與美國 LifeSct LLC公司開展深度合作，利用質(zhì)譜分析手段，在基因組學(xué)和蛋白質(zhì)組學(xué)基礎(chǔ)上做更深入的護膚研究。
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