職位描述
4S店汽配店汽車維修店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車理賠
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
哈爾濱市-道外區(qū)-先鋒路18-5號
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職位發(fā)布者
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黑龍江金溢汽車銷售服務(wù)有限公司
黑龍江金溢汽車銷售服務(wù)有限公司坐落在美麗的冰城哈爾濱，是浙江吉利控股集團有限公司授權(quán)的吉利汽車全系銷售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店。公司成立于2018年7月，位于哈爾濱市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)哈平集中區(qū)，注冊資金1000萬人民幣，占地面積10000余平方米，設(shè)有各種檢測維修設(shè)備，是擁有吉利汽車全國統(tǒng)一建設(shè)標準的4S店，也是吉利汽車黑龍江地區(qū)唯一一家授權(quán)旗艦店。公司以最大限度的滿足客戶需求，力求客戶滿意度第一為目標，全心全意為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。公司擁有一支通過專業(yè)體系培訓(xùn)、考核的高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊伍，希望通過我們的努力為工作緊張、無暇維保的都市上班族提供快捷、高效、特色化的服務(wù)。
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