崗位職責:
1、熟悉項目的各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況、小區(qū)結構、功能;
2、統籌客服部日常人員、工作安排管理等;
3、全面負責所在項目品質管理與提升,部門經營指標和職能目標達成;
4、負責小區(qū)物業(yè)費催繳、報修維修及客戶投訴;
5、負責制定社區(qū)活動方案及執(zhí)行;
6、負責部門培訓計劃制定及執(zhí)行;
7、領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-3年物業(yè)行業(yè)同崗位經驗,有一線品牌經歷者優(yōu)先考慮;
2、熟悉相關物業(yè)法律法規(guī)及各類物業(yè)管理制度、政策、條例;
3、有較強的溝通組織及管理能力,具備良好的催費及對客技能。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、包住、績效獎金、餐補、五險
溫馨提醒:
實際工作地點,按公司實際需求在鄭州市安排。