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崗位職責(zé) 1、結(jié)合全國旅游資源，設(shè)計符合市場需求的線路產(chǎn)品并制定合理的報價預(yù)算。 2、根據(jù)客戶需求定制旅游產(chǎn)品，確保行程的合理性、舒適度和安全性。 3、根據(jù)行程設(shè)計，制定出行手冊。嚴(yán)格按照出行手冊確定游覽日程，做好行程內(nèi)各景點的銜接工作。 4、在行程執(zhí)行過程中，根據(jù)實際情況和客戶需求進行適時調(diào)整，確保行程的順利進行。 5、整合各類供應(yīng)商資源，如酒店、交通、景區(qū)門票等，并與其建立良好的合作關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制。 6、定期評估供應(yīng)商表現(xiàn)，根據(jù)評估結(jié)果進行合作關(guān)系的調(diào)整和優(yōu)化。 7、建立有效的客戶反饋機制，及時處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度。 8、分析客戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 9、關(guān)注國內(nèi)旅游市場動態(tài)，了解新興的旅游目的地和熱門景點，定期向公司匯報市場調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品設(shè)計思路，為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。 10、與公司其他成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動公司旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展。 任職要求 教育背景：旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗：具有3年以上旅游產(chǎn)品定制或旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)旅游資源。 技能要求：具備良好的溝通能力、創(chuàng)新思維和問題解決能力；熟悉辦公軟件操作。 知識要求：對國內(nèi)旅游景點、交通、住宿等有較深的了解；了解旅游行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。 個人素質(zhì)：熱愛旅游行業(yè)、責(zé)任心強、注重細(xì)節(jié)、具備良好的客戶服務(wù)意識。 上班時間：9：00-12：00 13：30-17：30，雙休，五險。 加入我們你將享受： 帶薪年假、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工齡獎、節(jié)日福利、團建、聚餐、法定節(jié)假日