職位描述
電話客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、銀行坐班，在客服中心接聽客戶咨詢電話，給客戶解答銀行卡使用上的問題（借記卡、信用卡、貸款等問題）
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，20-35歲~
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
1、銀行坐班，在客服中心接聽客戶咨詢電話，給客戶解答銀行卡使用上的問題（借記卡、信用卡、貸款等問題）
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，20-35歲~
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
薪酬福利：綜合薪資3800～5000元/月
專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、獎(jiǎng)金等。
專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、獎(jiǎng)金等。
8小時(shí)工作制，周休二天，能接受倒班制。
工作地點(diǎn):徐州市云龍區(qū)青年路270號
我司不會(huì)以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金，請求職者注意辨別真?zhèn)?
工作地點(diǎn)
徐州云龍區(qū)千禧坊(青年路店)
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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