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職位描述
1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源;
2、主持公司的營運會議,協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念, 持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化;
3、協(xié)助首席運營官管理景區(qū)運營部的工作;
4、根據(jù)部門的發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo);
5、統(tǒng)籌及加強各部門溝通協(xié)調(diào),不斷完善景區(qū)運營工作;
6、編制部門規(guī)章制度、工作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各職能組編制規(guī)章制度、工作流程、培訓(xùn)計劃;
7、日常運營管理,包括游客服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、餐飲、票務(wù)、人事、行政、安保、清潔、后勤保障、培訓(xùn)等;
8、貫徹落實公司及本部門的各項規(guī)章制度和工作指令,監(jiān)督管理景區(qū)運營管理工作,保證各項工作順利開展;
9、定期與其他部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作協(xié)調(diào)或會議,使景區(qū)運營更加有序地進(jìn)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上景區(qū)/酒店等經(jīng)理及以上崗位管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉旅游市場業(yè)務(wù)的運作,有豐富的市場策劃、開拓能力和極強的執(zhí)行力,具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力;
4、對游客安全、景區(qū)服務(wù)項目、休閑旅游、團(tuán)客、散客服務(wù)、景區(qū)科技等管理有豐富的經(jīng)驗；
5、對五星級酒店、高端民宿管理等均有豐富管理經(jīng)驗；
6、有較強的觀察力和應(yīng)變能力,能有效的處理影城各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
7、高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。