職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班計算機售后計算機專業(yè)技術(shù)服務人力資源服務IT服務
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
工作地點
貴陽觀山湖區(qū)綠地聯(lián)盛國際-6號樓2單元29層4號
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職位發(fā)布者
段柯名/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
云南柯隆信息科技有限責任公司為國際一線品牌計算機提供原廠授權(quán)售后服務。為客戶提供信息中心機房，IDC機房設(shè)備的運維保障公司現(xiàn)有原廠售后服務品牌及區(qū)域戴爾電腦售后服務站（云南、海南）浪潮計算機售后服務站（云南、福建）長城計算機售后服務（云南）華三（商用）計算機售后服務站（云南）紫光計算機售后服務站（云南、海南）公司承接DELL、浪潮、富士通等廠商售后服務、整體服務外包服務、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售、IT設(shè)備維保服務、鐵路系統(tǒng)信息化建設(shè)等。同時，我公司還從事計算機設(shè)備的銷售、系統(tǒng)集成、綜合布線、設(shè)備維修、以及IT服務外包等業(yè)務。公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，ISO 27001信息安全管理體系認證，ISO20000-信息技術(shù)服務管理認證，計算機售后服務五星認證，企業(yè)信用AAA等級認證，云南省科技型中小企業(yè)，云南省高新技術(shù)企業(yè)認證。公司是云南為數(shù)不多的優(yōu)秀計算機運營支撐企業(yè)之一。公司團隊年輕化，并在國企改制的過程中，使得公司管理標準化，充分保障了員工的工作穩(wěn)定性，發(fā)展與提升更標準化。
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