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1.提供專業(yè)的患者服務(wù)，解答患者咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量滿足醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)； 2. 通過電話為患者提供支持和指導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象； 3. 記錄并跟進(jìn)患者的反饋和需求，與相關(guān)部門協(xié)作，確保問題得到有效解決。 4. 統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表。 職位要求：1. 具備良好的溝通技巧，能夠通過電話為患者提供滿意的服務(wù)； 2. 能夠在規(guī)定的工作環(huán)境中高效工作，不提供居家辦公選項(xiàng)； 3. 有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確理解并滿足患者的需求。 4.從事過保險(xiǎn)及銷售工作的人員優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間：早八晚五 休息時(shí)間：周休一天。