崗位職責:
1、全面負責食堂及高管餐廳的日常運營管理工作,制定食堂的運營策略、工作計劃和預算,并監(jiān)督執(zhí)行確保達成各項經(jīng)營指標,如成本控制、服務質(zhì)量提升、就餐滿意度提高等。
2、協(xié)調(diào)與供應商、主管部門、就餐單位等外部相關方以及食堂內(nèi)部各崗位人員的關系,保障食堂運營順暢。
3、把控食品衛(wèi)生安全,建立健全食堂的各項管理制度和操作規(guī)范,定期檢查和監(jiān)督執(zhí)行情況,對出現(xiàn)的問題及時處理并整改,確保食堂符合相關食品安全法規(guī)要求。
4、負責食堂員工的管理與考核,組織員工培訓,提升員工整體素質(zhì)和業(yè)務能力,合理安排人員崗位及工作任務,激勵員工提高工作效率和服務質(zhì)量。
5、根據(jù)就餐人員的反饋和市場變化,不斷優(yōu)化菜品結構、改進服務方式,提高食堂的競爭力和滿意度。
崗位要求:
1、5年以上食堂管理或餐飲行業(yè)相關工作經(jīng)驗,熟悉食堂日常運營管理的各個環(huán)節(jié),能夠熟練應對各類突發(fā)問題,具備豐富的實踐經(jīng)驗與解決實際問題的能力。
2、具備較強的組織、協(xié)調(diào)與管理能力,能夠與供應商、員工、管理層及就餐人員進行有效溝通,及時解決問題,提升服務質(zhì)量。
3、有較強的食品安全意識、成本控制意識、服務意識。
4、熟悉各種辦公軟件。