職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3.指導(dǎo)和培訓(xùn)客服人員。
任職要求：
1. 具備2-3年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上擔(dān)任客服主管經(jīng)驗(yàn)，
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)硅谷商務(wù)中心B座707
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河南安而達(dá)貿(mào)易有限公司
河南安而達(dá)貿(mào)易有限公司，成立于2019年，位于河南省鄭州市，是一家以從事批發(fā)業(yè)為主的企業(yè)。是一家電商和線下傳統(tǒng)批發(fā)為為一體的銷售模式公司，主銷產(chǎn)品：飛利浦電視機(jī)，飛利浦會(huì)議平板，飛利浦會(huì)議攝像頭和全向麥，東芝電視，小米空調(diào)，小米冰箱，小米洗衣機(jī)，海信電視機(jī)，以上產(chǎn)品主要國內(nèi)線上線下全方位渠道銷售，國際貿(mào)易主要通過阿里巴巴國際站銷售礦機(jī)顯卡，電腦顯卡銷售俄羅斯，美國，歐洲，東南亞等國家。獲得榮譽(yù)飛利浦最佳合作伙伴飛利浦年度銷量第一
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