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更新于 12月6日

BPO項目規(guī)劃專員

3000-6000元
  • 泰安岱岳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

要求有售后管理經驗一年以上售后客服經驗BPO互聯網
工作內容:
1、研讀新項目業(yè)務需求及承接條件,結合基地定位及集團戰(zhàn)略評估項目承接基地。
2、參與市場投標會議,結合項目性質及公司成本分攤邏輯,整理項目運營成本,并聯動市場及運營部門開展溝通會議,分析項目落地的關鍵節(jié)點與依賴條件。
3、結合業(yè)務性質及獲取信息,預測未來1年(時長結合情況)收益情況,同時結合測算倒擠項目運營管控點及策略。
4、每日跟進項目運營情況,必要時聯動橫縱項部門開展溝通會議明確項目運營難點并統籌支撐。
5、針對跟進的項目整理項目重難點并形成跟進案例,便于評估工作的開展。
6、其他需配合部門完成的工作。
崗位職責:
1、公司投標項目的評估工作、成本測算工作,對于項目落地可行性分析與測算,確保資源配置方案經濟性。
2、公司中標項目的跟進支撐工作,主要包含籌備期、上線前期的落地實施工作。
3、負責制定、修訂和維護項目計劃,確保項目按照預定的時間、預算和質量標準進行。
4、通過數據分析,發(fā)現項目問題、存在的隱患,通過橫縱向部門聯動共同制定改善措施,并跟進改善結果,支撐新項目快速達到規(guī)劃預期目。
5、負責跨部門協調,確保規(guī)劃方案在技術、運營和財務層面的可行性。
6、負責建立和維護項目規(guī)劃的標準化工具與數據模型,提升團隊整體規(guī)劃效率與準確性。
任職要求:
1、大專及以上學歷,不接受實習生,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生結合面試者條件評估。
2、數據分析、計算機相關專業(yè)、管理相關專業(yè)優(yōu)
3、35周歲以下(條件優(yōu)秀者可放寬)
4、工作穩(wěn)定性強、熟練運營各類數據分析工具、有一定數據邏輯能力,能夠進行有效的數據分析和解讀。
薪資福利:
1、綜合薪資3000~6000
2、一線鍛煉時間3個月
3、、享受國家法定節(jié)假日:法定節(jié)假日休,具體以崗位工作需求為準(如遇假日工作可調休)
4、傳統節(jié)日(中秋、春節(jié))福利,各種節(jié)日小驚喜

工作地點

泰安岱岳區(qū)泰盈科技集團股份有限公司星火科技園泰盈科技

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

剛剛活躍
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公司Logo合肥泰盈信息科技有限公司
泰盈科技有限公司是國內大型BPO外包服務商,專注于通信、銀行、保險、家電、汽車、物流、電子政務、電子商務等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務的高新技術企業(yè),服務范圍覆蓋全球,2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國納斯達克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國國內呼叫中心外包領域在資本市場掛牌上市的領先企業(yè)。公司擁有國家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(呼叫中心業(yè)務)全國資質”,是國家工信部呼叫中心服務外包標準編寫小組成員單位、國家質檢總局中國呼叫中心服務外包標準規(guī)范試點單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務流程外包工程技術研究中心。公司通過了ISO9001國際質量體系和ISO27001國際信息安全的認證。公司董事長王志利先生,香港理工大學MBA,是國內從事呼叫中心與BPO產業(yè)研究與實踐的資深人士,榮獲了國家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務外包產業(yè)“十大風云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務外包產業(yè)年度風云人物獎”等榮譽稱號。經過多年的發(fā)展,公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運營外包、非語音類數據處理外包、金融后臺處理外包、電子商務外包服務等領域,具備多元化BPO的交付的實力。公司在全國擁有四大聲谷(北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷),并在十多個省、市設有基地(北京、天津、泰安、煙臺、濟南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳),現有員工2萬余人。
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