職位描述
汽車維修4S店
新能源汽車品牌售后技術經理崗位職責
1. 技術管理與支持：牽頭制定品牌新能源汽車售后技術標準、維修流程及故障解決方案，為全國售后網點提供技術指導，快速響應并解決重大、疑難車輛故障（如三電系統(tǒng)、智能網聯問題）。
2. 團隊建設與培訓：搭建售后技術團隊架構，負責技術人員招聘、考核與梯隊培養(yǎng)；開發(fā)新能源汽車專項技術培訓課程（如高壓安全、電池維護），定期組織培訓與技能認證，提升團隊整體技術水平。
3. 售后質量管控：建立售后維修質量監(jiān)督體系，定期抽檢維修工單與車輛修復情況，分析售后質量數據（如返修率、故障類型占比），推動技術改進以降低質量問題發(fā)生率。
4. 技術資源管理：統(tǒng)籌管理售后技術資源，包括更新維修手冊、維護診斷設備與軟件，協(xié)調原廠配件供應，確保網點技術工具與配件滿足維修需求；收集整理常見故障案例，搭建內部技術知識庫。
5. 跨部門協(xié)作與用戶溝通：對接研發(fā)、生產部門反饋售后端發(fā)現的共性技術問題，推動產品優(yōu)化；處理用戶重大技術相關投訴，協(xié)調制定解決方案，提升用戶滿意度；參與售后政策制定，確保政策符合技術可行性與用戶需求。
1. 技術管理與支持：牽頭制定品牌新能源汽車售后技術標準、維修流程及故障解決方案，為全國售后網點提供技術指導，快速響應并解決重大、疑難車輛故障（如三電系統(tǒng)、智能網聯問題）。
2. 團隊建設與培訓：搭建售后技術團隊架構，負責技術人員招聘、考核與梯隊培養(yǎng)；開發(fā)新能源汽車專項技術培訓課程（如高壓安全、電池維護），定期組織培訓與技能認證，提升團隊整體技術水平。
3. 售后質量管控：建立售后維修質量監(jiān)督體系，定期抽檢維修工單與車輛修復情況，分析售后質量數據（如返修率、故障類型占比），推動技術改進以降低質量問題發(fā)生率。
4. 技術資源管理：統(tǒng)籌管理售后技術資源，包括更新維修手冊、維護診斷設備與軟件，協(xié)調原廠配件供應，確保網點技術工具與配件滿足維修需求；收集整理常見故障案例，搭建內部技術知識庫。
5. 跨部門協(xié)作與用戶溝通：對接研發(fā)、生產部門反饋售后端發(fā)現的共性技術問題，推動產品優(yōu)化；處理用戶重大技術相關投訴，協(xié)調制定解決方案，提升用戶滿意度；參與售后政策制定，確保政策符合技術可行性與用戶需求。
工作地點
咸陽市秦都區(qū)西蘭路87號
相似職位
- 集團服務總監(jiān)1.5-2.5萬
咸陽 - 秦都區(qū)
陜西恒豐汽車貿易有限公司 - 4S店汽車售后服務顧問4000-8000元
咸陽 - 渭城區(qū)
陜西眾輝智弘汽車銷售有限公司 - 汽車服務經理/店長6000-10000元
咸陽 - 秦都區(qū)
陜西捌零科技集團有限公司 - 新能源汽車售后技術經理8000-10000元
咸陽 - 秦都區(qū)
西安德邦商業(yè)運營管理有限公司 - 汽車售后經理1-1.5萬
咸陽 - 秦都區(qū)
西安德邦商業(yè)運營管理有限公司 - 汽車售后服務sa4000-6000元
咸陽 - 秦都區(qū)
西安綠電新能源交通科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
薛貝貝/人事經理
昨日活躍立即溝通
西安德邦商業(yè)運營管理有限公司西安德邦汽車企業(yè)集團，創(chuàng)始于1996年10月，歷經30年的不斷發(fā)展，現已成為西北地區(qū)最具影響力的系列豪華轎車專業(yè)維修連鎖企業(yè)，也是鴻蒙智行西北地區(qū)最大經銷商！德邦汽車現旗下擁有11家維修連鎖店，區(qū)域覆蓋西安市東西南北及寶雞、寧夏銀川，同時也是蔚來、高合、極石、遠航、創(chuàng)維、恒馳等新能源車的授權服務商。擁有5家新能源授權，華為問界AITO用戶中心、鴻蒙智行用戶中心-西安航天城、SAIC尚界用戶中心·西安航天城，鴻蒙智行用戶中心-西安浐灞汽車公園、SAIC尚界用戶中心·西安浐灞汽車公園(銷售、交付、售后服務);德邦維修連鎖業(yè)務包含:洗車、裝潢、美容、保養(yǎng)、維修、鈑金和噴漆等業(yè)務，與人保、太平洋、中國人壽、中華聯合、大地、永安、安誠等保養(yǎng)公司具有良緊密的合作。德邦汽車擁有統(tǒng)一的經營和質量管理體系，專業(yè)團隊服務模式，確保 4S店的維修和服務品質。通過20余年的不懈追求，多次獲得陜西省及國家“先進企業(yè)和”、“誠信企業(yè)”、“優(yōu)秀管理者”、“區(qū)域影響力品牌企業(yè)”等榮譽。公司擁有自已的培訓基地和專家團隊，毎周二、四對員工進行定期培訓；定期委派專業(yè)維修技師，參加各大車型的專業(yè)技術培訓。使企業(yè)員工的維修和服務水平始終保持在專業(yè)維修行業(yè)的前列。企業(yè)始終堅持“引領行業(yè)魂，造福汽車人”的企業(yè)使命，秉承“誠信、專注、進去、合作、奉獻”的核心價值觀，實現立足西安，面向西北，以“成為中國汽車售后市場最受信賴的著名連鎖企業(yè)”為愿景，以“2026年擁有30家品牌連鎖店”為目標，邁著堅實的步伐，堅定前行！由于公司目前正在快速發(fā)展、擴張，故而需要大量的人才引進，西安德邦汽車企業(yè)集團歡迎您的加入！
公司主頁