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更新于 4月17日

暖通售后工程師

8000-14000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

空調(diào)安裝空調(diào)維保
一、客戶服務(wù)響應(yīng)
在接到客戶報(bào)修后的 [規(guī)定時(shí)間] 內(nèi),與客戶取得聯(lián)系,溝通具體上門維修時(shí)間,盡量滿足客戶的時(shí)間安排需求,若因特殊情況無(wú)法按時(shí)上門,需提前與客戶解釋并重新協(xié)商上門時(shí)間,保持與客戶的良好溝通,提升客戶滿意度。
二、現(xiàn)場(chǎng)維修作業(yè)
  1. 按照與客戶約定的時(shí)間,攜帶齊全維修工具及可能用到的備品備件準(zhǔn)時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)后,向客戶出示工作證件,表明身份,并再次與客戶確認(rèn)設(shè)備故障表現(xiàn),在維修前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,確保維修操作安全且不會(huì)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)造成額外損壞。
  2. 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能,對(duì)故障暖通設(shè)備(空調(diào)地暖新風(fēng))進(jìn)行全面細(xì)致的檢測(cè),并制定合理的維修方案。在維修過(guò)程中,嚴(yán)格遵循維修操作規(guī)程和安全規(guī)范,確保維修質(zhì)量與自身安全。
  3. 對(duì)于常見(jiàn)故障,在保證維修質(zhì)量的前提下,盡可能縮短維修時(shí)間,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜故障,及時(shí)向技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)或上級(jí)主管匯報(bào),協(xié)同制定解決方案,必要時(shí)申請(qǐng)調(diào)配更多資源,確保維修工作順利推進(jìn)。維修完成后,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試,測(cè)試各項(xiàng)性能指標(biāo),確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)。

工作地點(diǎn)

杭州西湖區(qū)西溪壹號(hào)

職位發(fā)布者

王哲蕊/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo浙江華盟機(jī)電工程有限公司
“華盟”創(chuàng)立于2006年,總部位于杭州,目前下轄:杭州華盟環(huán)境工程有限公司、浙江華盟機(jī)電工程有限公司二家公司,華盟是專業(yè)從事全屋定制,全案設(shè)計(jì),零碳別墅新建與改造的集成系統(tǒng)服務(wù)商,匯聚國(guó)內(nèi)外一流設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),涵蓋別墅、會(huì)所、辦公、商業(yè)、娛樂(lè)、景觀、建筑的設(shè)計(jì)及全案施工,華盟始終以“建設(shè)長(zhǎng)壽化、低能耗、人性化、易更新、可持續(xù)的高品質(zhì)綠色低碳百年住宅”為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)創(chuàng)新思考,多維度專業(yè)化,為空間賦能價(jià)值,歷經(jīng)17年的發(fā)展成為引領(lǐng)行業(yè)的一流設(shè)計(jì)品牌。暖通板塊合作品牌如下:中央空調(diào)品牌:大金、三菱電機(jī)、東芝、特靈、麥克維爾、EK、美的、海信等;中央采暖品牌:博世、菲斯曼、威能、林內(nèi)等;中央新風(fēng)除濕品牌:博洛弗、松下、霍尼韋爾、萊孚等;中央凈水品牌:康麗根、怡口等;中央熱水品牌:清華紫光等。
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