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1、崗位職責(zé)? （1）體系標(biāo)準(zhǔn)：主導(dǎo)構(gòu)建云倉全流程質(zhì)量控制體系，精準(zhǔn)制定入庫檢驗、在庫養(yǎng)護、出庫復(fù)核及異常處理等環(huán)節(jié)的質(zhì)量規(guī)范，確保全面符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客戶定制化需求，提升質(zhì)量管控的規(guī)范性與權(quán)威性。 （2）質(zhì)量監(jiān)督：全方位監(jiān)督倉儲作業(yè)全流程，涵蓋入庫、揀貨、復(fù)核、打包、出庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，定期抽查操作記錄，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為，建立整改追蹤機制，確保問題從發(fā)現(xiàn)到解決形成完整閉環(huán)，保障作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。? （3）數(shù)據(jù)分析：搭建完善的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫，深度統(tǒng)計分析錯發(fā)率、破損率、訂單投訴率等核心指標(biāo)，運用專業(yè)方法輸出詳實的質(zhì)量分析報告，挖掘潛在問題，為倉儲流程優(yōu)化、效率提升提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。? （4）客戶投訴：作為客戶質(zhì)量投訴處理的第一責(zé)任人，高效協(xié)調(diào)入庫、庫存、客服等多部門資源，深入追溯問題根源，制定針對性改進措施并推動落地，通過系統(tǒng)性解決方案避免同類問題重復(fù)發(fā)生，維護企業(yè)良好口碑與客戶信任。? （5）培訓(xùn)考核：精心策劃并組織質(zhì)量專題培訓(xùn)與考核活動，結(jié)合理論知識與實操案例，強化員工質(zhì)量意識與操作技能，確保質(zhì)量作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在日常工作中精準(zhǔn)落地執(zhí)行，打造高素質(zhì)質(zhì)量管控團隊。? （6）產(chǎn)品質(zhì)控：嚴(yán)格把控入庫產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立多層級檢驗機制，對產(chǎn)品規(guī)格、包裝、質(zhì)量證明文件等進行細(xì)致核查，從源頭杜絕不合格產(chǎn)品進入倉儲環(huán)節(jié)，筑牢云倉質(zhì)量管控的首道防線。 2、任職要求? （1）大專及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、物流管理、供應(yīng)鏈等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? （2）3年以上倉儲質(zhì)控或質(zhì)量管理經(jīng)驗，熟悉電商云倉作業(yè)流程，有 ISO 質(zhì)量體系認(rèn)證經(jīng)驗者優(yōu)先。? （3）熟練使用 QC 七大工具、PDCA 等質(zhì)量改進方法，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力（如 Excel、SQL）。? （4）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強，具備問題追溯與跨部門協(xié)調(diào)能力，能承受質(zhì)量事故處理壓力。? （5）熟悉倉儲管理系統(tǒng)（WMS）質(zhì)量模塊操作，了解貨物驗收、存儲、包裝的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范。 項目在山東省省內(nèi)，不在濟南，不能常駐外地的慎投