日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

客服運(yùn)營(yíng)質(zhì)檢
1、負(fù)責(zé)對(duì)一線小二服務(wù)記錄按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)檢和評(píng)分，并能完成與人員的輔導(dǎo)溝通；
2、對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，輸出質(zhì)量報(bào)告；
3、協(xié)助承擔(dān)質(zhì)量專項(xiàng)的其他工作內(nèi)容，并推動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo)提升；
4、完成上級(jí)分配的其他工作內(nèi)容；
5、具備運(yùn)營(yíng)視角，將質(zhì)量目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，推動(dòng)質(zhì)量策略在運(yùn)營(yíng)端的有效執(zhí)行。""
1、過(guò)往有1-3年服務(wù)或質(zhì)量運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或1年以上質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于服務(wù)體系架構(gòu)及分工有一定了解，并有≥1個(gè)質(zhì)量專項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
2、掌握基本的運(yùn)營(yíng)分析方法論，能完成業(yè)務(wù)、人員及指標(biāo)等數(shù)據(jù)分析工作，產(chǎn)出崗位對(duì)應(yīng)需求的運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并根據(jù)最終方案協(xié)同各方完成工作；
3、過(guò)往有參與建立、維護(hù)和迭代符合業(yè)務(wù)需求的內(nèi)部質(zhì)量管理體系、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)；
4、Excel、word、Xmind、PPT、語(yǔ)雀熟悉使用；
5、具備英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，能無(wú)障礙閱讀英文文稿，英語(yǔ)6級(jí)或以上；""
"