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崗位職責(zé)：
1、定期走訪客戶，進(jìn)行跟蹤回訪，客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理問題；
2、負(fù)責(zé)片區(qū)日常工作（包含衛(wèi)生、設(shè)備、消防、綠化等）巡查、監(jiān)視工作；
3、協(xié)助客戶進(jìn)行遷入、裝修、遷出、收房手續(xù)的辦理和裝修押金退還手續(xù)的辦理；
4、負(fù)責(zé)對客戶費(fèi)用的催繳工作，保證各類費(fèi)用按時(shí)、足額收繳；
5、處理客戶日常報(bào)修、投訴問題，將信息、意見、建議分類與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，做好回復(fù)工作；
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)一般通知及文稿的草擬、打印、校對、張貼工作，以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。需兼顧羽毛球場。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象好氣質(zhì)佳；
2、1年以上辦公樓客服助理工作經(jīng)驗(yàn)，如有5A寫字樓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通應(yīng)變能力；
4、熟練操作常用辦公軟件；

薪資福利：
1、包住（小區(qū)房），雙休八小時(shí)制；
2、購買五險(xiǎn)一金；
3、節(jié)日有過節(jié)費(fèi)，帶薪假期，員工活動，提供工作制服，嘉獎獎勵等；
4、公司業(yè)態(tài)為寫字樓項(xiàng)目工作。
備注：本崗位可返聘退休人員，歡迎符合條件的退休人才加入我們。