崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)騰訊視頻創(chuàng)作者高v曝光復(fù)審業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理工作,需牽引團(tuán)隊(duì)結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則與平臺調(diào)性等綜合因素,對內(nèi)容進(jìn)行復(fù)審,保障優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者體驗(yàn),達(dá)成各項(xiàng)交付指標(biāo)
2.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)牽引能力及主導(dǎo)能力,具備業(yè)務(wù)規(guī)則研判能力和內(nèi)容理解能力,可下沉至業(yè)務(wù)層面,對執(zhí)行過程中的盲點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行挖掘,站在業(yè)務(wù)視角提出優(yōu)化建議,跟進(jìn)落地改善
3.拆解復(fù)雜規(guī)則至可執(zhí)行顆粒度,通過 SOP 文檔、案例庫、審核工具校準(zhǔn)等方式,確保多團(tuán)隊(duì)執(zhí)行尺度一致性
4.監(jiān)控項(xiàng)目整體日常運(yùn)營數(shù)據(jù),可通過數(shù)據(jù)波動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行根因分析、輸出分析報(bào)告等,并協(xié)同內(nèi)外部共同解決
5.通過信息同步、人員排班、現(xiàn)場監(jiān)管、日常例會等管理動(dòng)作進(jìn)行工作分配與指導(dǎo),保障各項(xiàng)SLA指標(biāo)達(dá)成,確保業(yè)務(wù)常態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與高效交付
6.團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)持續(xù)建設(shè),通過帶教、績效牽引等動(dòng)作,提高審核團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)敏感度與復(fù)雜問題處理能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力
簽約主體為騰訊子公司云雀公司
職位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有2年以上互聯(lián)網(wǎng)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),管理帶寬30+;
2.具備一定的文字功底、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,跨團(tuán)隊(duì)溝通技能和項(xiàng)目管理技能
3.具備風(fēng)險(xiǎn)識別能力,全局觀較好,邏輯性和執(zhí)行力強(qiáng);較強(qiáng)責(zé)任心、抗壓能力和組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力
4.加分項(xiàng),在影視、綜娛、體育、游戲、動(dòng)漫等方向具備一定深度認(rèn)知