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工作職責(zé)
?職位：高級美容顧問 一、 崗位核心價值 您不僅是銷售專家，更是客戶信賴的終身皮膚管理顧問。您將代表我院的門面與專業(yè)高度，通過創(chuàng)造卓越的客戶體驗，實現(xiàn)業(yè)績目標與客戶忠誠度的雙贏。
任職要求
?(一) 形象氣質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)（第一印象是關(guān)鍵） 外形要求： 五官端正，形象靚麗：具備良好的個人氣質(zhì)和親和力，能夠代表美容院的品牌形象。 身材管理得當(dāng)：體型勻稱，姿態(tài)優(yōu)雅，著裝得體，符合高端服務(wù)行業(yè)的審美標準。 妝容與穿搭：妝容精致、時尚且不浮夸。日常穿搭有品位，能成為客戶的時尚參考。
（二）技能要求： 皮膚診斷能力：能通過問診、目測、儀器檢測（如皮膚檢測儀）等方式，為客戶進行精準的皮膚診斷并制定初步的護理方案。 方案設(shè)計能力：能根據(jù)客戶的皮膚狀況、需求和預(yù)算，設(shè)計出一對一、長期化的綜合治療方案與短期的階段治療方案以及規(guī)劃客戶已購買卡項的使用耗卡進度的推進 項目與產(chǎn)品搭配能力：精通“院線護理”與“家居產(chǎn)品”的聯(lián)合推薦，深刻理解“日護+周護”的協(xié)同效應(yīng)。
三) 銷售與溝通能力（業(yè)績的發(fā)動機） 客戶開發(fā)與成交： 具備出色的咨單能力，能快速與客戶建立信任，挖掘深層需求，并通過專業(yè)分析自然引導(dǎo)銷售。 掌握多種成交技巧，能有效處理客戶異議，完成新客開拓、項目升級、大額套盒銷售等挑戰(zhàn)性任務(wù)。 擁有豐富的客戶資源者優(yōu)先考慮。 關(guān)系管理與拓展： 具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理（CRM）能力，能通過微信、電話等進行有效的售后跟進與回訪，提升客戶復(fù)購率。 擅長維護高凈值客戶（VIP），提供個性化服務(wù)，并能通過轉(zhuǎn)介紹開拓新客源。 (四) 核心軟實力（決定發(fā)展上限） 學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性： 對美業(yè)新知識、新產(chǎn)品、新儀器、新趨勢保持高度熱情和快速學(xué)習(xí)能力。（學(xué)習(xí)吸收能力快） 能迅速適應(yīng)我院的文化、流程和產(chǎn)品體系。 抗壓性與目標感： 具備強烈的成就導(dǎo)向（Result-driven），能承受業(yè)績壓力，并善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力。 有清晰的職業(yè)規(guī)劃，渴望獲得高薪回報，并與公司共同成長。 團隊協(xié)作： 能與美容師、店長等團隊成員良好協(xié)作，互相配合完成業(yè)績目標，具備團隊精神。