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更新于 2月25日

客戶關(guān)系主管

8000-10000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

房地產(chǎn)開發(fā)
本崗位為下屬公司中豫置業(yè)(鄭州)有限公司招聘,開發(fā)樓盤為“中豫·湖城印象”,位于鄭州市金水區(qū)楊金科教園,招聘崗位客戶關(guān)系主管(條線負責人)。 崗位職責: 1.負責制定和實施客戶服務(wù)計劃,提升客戶滿意度; 2.帶領(lǐng)客服團隊,指導(dǎo)并激勵團隊成員達成服務(wù)目標; 3.處理客戶投訴和建議,及時解決問題; 4.分析客戶數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的服務(wù)策略; 5. 組織客戶活動,提高公司品牌形象; 6.監(jiān)控服務(wù)過程及時調(diào)整服務(wù)策略以應(yīng)對客戶變化。 任職要求: 1.統(tǒng)招本科學歷,市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.3年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具備良好的市場分析能力和客戶服務(wù)策劃能力;具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;能夠獨立開展客戶服務(wù)工作并帶領(lǐng)團隊達成目標;有較強的客戶開發(fā)和維護能力; 4.具備強烈的責任心和事業(yè)心,能夠承受較大的工作壓力;具有積極的工作態(tài)度和團隊合作精神;具備良好的職業(yè)操守和客戶服務(wù)意識。

工作地點

鄭州金水區(qū)中豫·湖城印象營銷中心

職位發(fā)布者

張女士/行政人員

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河南省城市更新建設(shè)有限公司
河南省城市更新建設(shè)有限公司成立于2021年1月28日,是河南中豫建設(shè)投資集團股份有限公司全資子公司,公司以服務(wù)全省新型城鎮(zhèn)化發(fā)展為宗旨,以建設(shè)“和諧、人文、智慧、綠色、韌性”的現(xiàn)代化城市為目標,以為人民創(chuàng)造更加幸福的美好城市生活為愿景,通過組建專業(yè)化城市更新團隊,聯(lián)合政策性銀行、金融機構(gòu)、咨詢公司、品牌房企,整合多方優(yōu)勢資源,打造全過程一體化、全專業(yè)一體化的城市更新公司,努力實踐出一條順應(yīng)時代發(fā)展、符合各方需求、可持續(xù)發(fā)展的城市更新道路。一、業(yè)務(wù)模式通過“樹機制、搭平臺、謀項目”,為政府提供專業(yè)化智力支撐、為合作者提供優(yōu)勢高效平臺。1.樹機制。協(xié)助城市更新主管部門出臺城市更新政策、建立城市更新項目庫以及專業(yè)化城市更新專家?guī)臁?.搭平臺。成為連接政府與政策性銀行的平臺、與有實力的金融機構(gòu)、咨詢公司合作,成為高效資源整合平臺。3.謀項目。與地方城投公司合作,謀劃、策劃、包裝城市更新項目,全過程一體化運作項目。二、業(yè)務(wù)模塊聚焦城市有機更新領(lǐng)域,提供全鏈條綜合解決方案和服務(wù),從全局規(guī)劃、資金籌措、一體化實施、長效運營、片區(qū)商業(yè)激活、區(qū)域經(jīng)濟激活等多方面入手,為多種類型城市老舊小區(qū)改造、城市有機更新探索可行路徑。1.頂層設(shè)計,全域規(guī)劃。協(xié)助地方政府制定全域更新方案,提供全方位頂層策劃及項目包裝咨詢服務(wù),協(xié)助申報相關(guān)城市更新試點項目,促進地方政府全域城市更新行動。2.投資引導(dǎo),金融創(chuàng)新。根據(jù)政策紅利和多元投資工具,針對具體項目,綜合用好中央專項資金、專項債申報、政策性商業(yè)性金融機構(gòu)融資貸款申請、社會資金、城市更新基金,提供系統(tǒng)化投融資方案。3.片區(qū)統(tǒng)籌,整體推進。根據(jù)城市和區(qū)域特點,制定留、改、拆、補綜合解決方案,并整合各方資源促進方案落地。4.專業(yè)打造,全周期管理。提供“投資、設(shè)計、施工、運營”一體化管理,專業(yè)推進城市更新改造落地。5.產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入,城市賦能。通過對老舊小區(qū)、老舊廠房、老舊街區(qū)、老舊樓宇以及城中村等進行更新,完成產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入與升級,增強區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展動力。三、業(yè)務(wù)范圍包括“三區(qū)一村”(老舊小區(qū)、老舊廠區(qū)和老舊街區(qū),城中村)改造、基礎(chǔ)設(shè)施智能化信息化改造、環(huán)境綜合治理(土壤污染治理、礦山修復(fù)治理)、災(zāi)后重建(城市房屋和基礎(chǔ)設(shè)施)
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