職位描述
全白班電商客服淘寶客服銷售售前客服
崗位職責：
1.協助部門負責人梳理客服服務流程，制定標準化的客服話術
2.負責日常接待，解答客戶在售前環(huán)節(jié)的問題，引導客戶留資，處理相關訂單發(fā)貨，售后及退款問題
3.按照公司要求，填寫日常相關數據表格
4.客戶服務關鍵節(jié)點督導以及服務反饋
任職資格：
1.打字速度50字以上，會操作基本辦公軟件
2.溝通能力良好，做事細心踏實
3.有電商客服經驗優(yōu)先
上班時間：8：30-18：00 大小休
入職繳納六險
福利：員工下午茶，帶薪團建，年終獎，提成。
工作地點
武漢江夏區(qū)華師科技園2棟206
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武漢優(yōu)位捷安科技有限公司2012年：優(yōu)位停車在武漢成立，致力于智能停車服務（主營：車牌識別、道閘、門禁、閘機、人臉識別、伸縮門、升降柱、崗亭等產品）2013年：參加第一屆青銅會，提出智能停車概念2015年：注冊“注冊優(yōu)位”品牌商標，王國生省長親自頒獎“奇跡之星”2016年：上CCTV2央視創(chuàng)業(yè)英雄匯欄目，成功獲得融資2017年：正式開展線上+線下模式，當年服務客戶超過500家。2018年：服務客戶超過5000家，成為智慧停車領域華中區(qū)第一品牌。2019年：完善企業(yè)文化和服務體系，服務客服超過100000家，業(yè)務擴展全國30余省。
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