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一、積分體系核心工作
負(fù)責(zé)會(huì)員積分體系的兌換全流程運(yùn)營(yíng)，包含兌換規(guī)則梳理、兌換流程執(zhí)行及兌換數(shù)據(jù)監(jiān)控，保障會(huì)員積分兌換環(huán)節(jié)順暢，提升會(huì)員兌換體驗(yàn)。
二、線下活動(dòng)執(zhí)行
在門店線下開展會(huì)員活動(dòng)，如停車券發(fā)放、電子禮包派送等。通過活動(dòng)觸達(dá)會(huì)員，吸引新客注冊(cè)會(huì)員、老會(huì)員回流參與，以活動(dòng)為載體，提升會(huì)員人數(shù)與積分總量。
三、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成
以提升會(huì)員人數(shù)、積分總量為核心目標(biāo)，同步推動(dòng)會(huì)員對(duì)積分的使用率增長(zhǎng)。通過活動(dòng)策劃、權(quán)益觸達(dá)等方式，引導(dǎo)會(huì)員積極使用積分兌換權(quán)益，讓積分體系活躍起來。
四、系統(tǒng)功能與積分處理
梳理會(huì)員系統(tǒng)功能，明晰系統(tǒng)積分邏輯與操作路徑。針對(duì)部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如特殊權(quán)益兌換、異常積分處理等，需手動(dòng)完成積分操作，保障積分?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確，支撐會(huì)員體系穩(wěn)定運(yùn)行 。