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崗位職責(zé)：
1、用戶增長(zhǎng)戰(zhàn)略制定與落地：深度剖析本地生活用戶需求、行為路徑及增長(zhǎng)痛點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定以用戶為核心的中長(zhǎng)期增長(zhǎng)戰(zhàn)略及階段性落地計(jì)劃，明確用戶獲取、激活、留存、轉(zhuǎn)化、推薦的全鏈路增長(zhǎng)目標(biāo)與實(shí)施路徑。
2、用戶運(yùn)營體系搭建與優(yōu)化：牽頭搭建精細(xì)化用戶運(yùn)營體系，包括用戶分層模型、生命周期管理策略、用戶價(jià)值評(píng)估體系等，針對(duì)不同生命周期、不同價(jià)值的用戶群體設(shè)計(jì)差異化運(yùn)營方案，提升整體用戶活躍度與生命周期價(jià)值。
3、增長(zhǎng)策略創(chuàng)新與迭代：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索并實(shí)踐多元化用戶增長(zhǎng)手段，如裂變營銷、社群運(yùn)營、內(nèi)容種草、場(chǎng)景化轉(zhuǎn)化等，通過小步快跑、快速迭代的方式持續(xù)優(yōu)化增長(zhǎng)策略，不斷突破用戶增長(zhǎng)瓶頸。
4、用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與賦能：組建并管理用戶運(yùn)營與增長(zhǎng)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)與發(fā)展方向，通過專業(yè)培訓(xùn)、案例復(fù)盤、實(shí)戰(zhàn)帶教等方式提升團(tuán)隊(duì)成員的用戶洞察能力、策略設(shè)計(jì)能力及落地執(zhí)行能力，打造高效協(xié)同的增長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)。
5、用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：建立完善的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，實(shí)時(shí)追蹤用戶獲取成本、轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購率等核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)深度分析挖掘用戶增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，為策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐，確保增長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成。
6、跨部門協(xié)同推動(dòng)用戶增長(zhǎng)：聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等部門，推動(dòng)用戶增長(zhǎng)相關(guān)功能優(yōu)化、產(chǎn)品迭代及資源整合，確保用戶運(yùn)營與增長(zhǎng)策略在產(chǎn)品端、渠道端有效落地，形成增長(zhǎng)合力。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2、具有 5 年以上本地生活、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶運(yùn)營或用戶增長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；曾主導(dǎo)過百萬級(jí)以上用戶規(guī)模的增長(zhǎng)項(xiàng)目，或成功搭建并優(yōu)化用戶運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)用戶活躍度、留存率等核心指標(biāo)顯著提升。
3、精通用戶增長(zhǎng)方法論與用戶運(yùn)營技巧，對(duì)用戶分層、生命周期管理、裂變傳播、活動(dòng)轉(zhuǎn)化等有深入研究與成功實(shí)踐，能精準(zhǔn)定位用戶增長(zhǎng)卡點(diǎn)并提出有效解決方案。
4、具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練運(yùn)用 Excel、SQL及數(shù)據(jù)可視化工具，能從海量用戶數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵洞察，驅(qū)動(dòng)策略迭代與運(yùn)營優(yōu)化。
5、熟悉本地生活行業(yè)用戶行為特征與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)貼合用戶需求的增長(zhǎng)策略，有效提升用戶參與度與品牌忠誠度。
6、擁有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與資源協(xié)調(diào)能力，能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，推動(dòng)跨部門協(xié)作高效開展，確保用戶增長(zhǎng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
7、具備敏銳的用戶洞察力與創(chuàng)新思維，對(duì)新的用戶增長(zhǎng)模式、運(yùn)營工具保持高度關(guān)注，勇于嘗試并落地創(chuàng)新玩法。
8、目標(biāo)導(dǎo)向明確，抗壓能力強(qiáng)，能在復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中快速抓住核心矛盾，推動(dòng)問題解決，對(duì)用戶增長(zhǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)。