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一、項目日常管理工作 1.認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項規(guī)章制度，嚴格按公司質量要求進行本項目物業(yè)管理運作； 2.組織召開管理處工作例會、掌握物業(yè)服務工作動態(tài)、制定物業(yè)服務工作計劃、統(tǒng)籌物業(yè)服務工作開展、總結物業(yè)服務年度工作； 3.合理設置及分配項目人員工作崗位； 4.對服務外包供方進行日常監(jiān)督、檢查及考核。 二、落實公司下達經營指標 1.落實物業(yè)費、水電、停車費等費用的收費工作，項目收費率達標； 2.控制項目管理成本。 三、日常物業(yè)服務管理 1.負責園區(qū)的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、客戶接待、車輛、公共設備設施的維護工作； 2.負責企業(yè)定期回訪工作，并做好紀錄； 3.負責與業(yè)主簽訂物業(yè)合同，做好合同管理。 四、日常安全、秩序管理 1.負責項目全面安全管理工作； 2.負責維序班組日常工作安排及監(jiān)督管理； 3.負責組織各類培訓，包括技能、應急處理培訓，并組織演練。 五、內外溝通聯系 1.負責與創(chuàng)業(yè)中心各部門、屬地派出所、消防部門、應急局、居委會等業(yè)務相關部門的溝通聯系。 六、服務品質提升 1.接受公司及管委會的物業(yè)考核工作，并持續(xù)提升服務品質的提升； 2.負責接收、收集業(yè)主反饋問題、意見建議，改進和完善物業(yè)管理服務，處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。

任職要求：

1.本科及以上學歷，經驗豐富者可適當放寬學歷要求。 2.有1年及以上相關崗位工作經驗者優(yōu)先。 3.熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)、安全法、消防法。 4.有較強的管理能力和溝通協(xié)調能力，抗壓能力強。