兼職崗位,時(shí)薪制
歡迎在校生投遞
職位要求:
1)處理一線客服案件(call),主要產(chǎn)品包括洗地機(jī)、洗毯機(jī)、吸塵器等。
2)解決用戶反饋,降低差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)。
3)審核售后工單,監(jiān)管媒體,電商/商超差評(píng)
關(guān)注能力:
1)意大利語口語能力:擅長(zhǎng)書面和口語溝通,面對(duì)海外消費(fèi)者。
2)客戶服務(wù)意識(shí):解決突發(fā)問題的能力,臨場(chǎng)反應(yīng),良好的情緒控制能力,良好的邏輯思維能力。
3)學(xué)歷:本科及以上,專業(yè)不限。