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更新于 10月31日
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舉報

客服專員 （周末雙休 五險一金）

6000-8000元
  • 上海楊浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
人員基本要求：
1）要求年齡：年齡20周歲至35周歲，
2）大專以上學歷，具備客服工作經(jīng)驗一年及以上（網(wǎng)約車司機管理工作優(yōu)先）。
3）普通話標準，有社群運營、管理經(jīng)驗，能夠熟練掌握客戶溝通相關(guān)技能，如日常辦公軟件操作。
工作內(nèi)容：
1、 司機審核：嚴格按照公司標準，對報名司機的資質(zhì)進行審核，包括駕駛證、從業(yè)資格證、健康證明等文件的查驗，確保司機具備合法合規(guī)的從業(yè)條件；
2、新司機外呼：日均電話不超過100通，確保每一個新司機能夠2天內(nèi)建聯(lián)，實現(xiàn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)控和運營公海新司機的21天成長，新司機T+7留存率80%；
3、.社群運營：搭建、維護、管理司機池，負責企微司機群運營，日常答疑、活動宣貫等保持社群活躍的一系列動作；
4、 問題答疑處理：司機日常維護及問題答疑，處理司機投訴咨詢等，及時反饋、跟蹤問題處理進度，解答司機在業(yè)務(wù)操作、平臺規(guī)則、結(jié)算等方面的疑問；
5、司機運營：司機分層運營方案的落地，沉默司機促活、低頻司機提頻工作；
6、公司領(lǐng)導交辦的其他事宜。
福利待遇：
薪資范圍4500-5000，繳納社保公積金，
工作時間：
長白班9點到6點，做五休二，周末雙休

工作地點

曹操出行(上海運營中心)楊浦區(qū)霍山路777弄海鷗科創(chuàng)大廈b座

入職公司信息

  • 入職公司: 蘇州市吉利優(yōu)行電子科技有限公司
  • 公司地址: 蘇州相城區(qū)江蘇省蘇州市相城區(qū)陸港街66號芯匯湖大廈前臺
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉倩/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇匯思企業(yè)服務(wù)有限公司
匯思集團于2001年始創(chuàng)于蘇州，現(xiàn)為中國就業(yè)促進會副會長單位。秉持“江南、中國、天下”的戰(zhàn)略愿景，致力于打造為社會尊重、客戶贊譽、員工榮耀的中國專業(yè)的人力資本經(jīng)營服務(wù)商。我們堅持“用心做藍領(lǐng)事業(yè)”，以“中國人力資源服務(wù)外包”起步，依托專業(yè)深耕、研發(fā)創(chuàng)新、以內(nèi)部孵化、投資、并購、合作等多種方式，將AI、智能制造、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等諸多新趨勢應(yīng)用于人力資源領(lǐng)域。現(xiàn)擁有分支機構(gòu)120余家，業(yè)務(wù)覆蓋全國30多個省市、280余座大中型城市、外派雇員超16萬人，年服務(wù)大型客戶3500余家、中小客戶1萬余家，線上平臺累計用戶超1100萬人，線下累計服務(wù)超200萬人次；在《2022中國人力資源服務(wù)行業(yè)報告》中，“2021中國人力資源服務(wù)機構(gòu)Top 100強”榜單，匯思位列全國第12名；在2021年中國人力資源服務(wù)行業(yè)研究報告評比的行業(yè)頭部企業(yè)名單，匯思集團旗下的匯思人力&霖瓏云科均憑實力上榜；榮獲全國性榮譽30余項，榮獲各年度省級、各地市級行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及行業(yè)標兵榮譽！
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