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[公司福利] 1、上班時(shí)間： 早班:9:00～21:00，中午休息2個(gè)小時(shí)，晚上休息1個(gè)小時(shí)； 2、每年兩次調(diào)薪機(jī)會(huì)； 3、入職即繳納五險(xiǎn)一金； 4、發(fā)展晉升:公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，公平競選進(jìn)入公司管理層； 5、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定有活力，都是年輕人，氛圍好。 [崗位職責(zé)]： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建與日常管理； 2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)跟業(yè)務(wù)部門溝通，監(jiān)督改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)的客戶投訴，協(xié)調(diào)溝通處理問題； 4、負(fù)責(zé)跟相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)溝通，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門，確保重大客訴問題及時(shí)解決。 [任職要求]： 1、大專以上學(xué)歷，至少有兩年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)； 2、性格開朗，思維邏輯能力清晰，擅長溝通。